[일요시사 사회팀] 박창민 기자 = “제발 우리 좀 만나주세요.” 이가현 알바노조(아르바이트노동조합) 조합원은 맥도날드 매장 앞에서 성토했다. 지난 7일 오후 6시 알바노조 조합원 100여 명은 맥도날드 신촌점 앞에 모였다. 최근 불거진 알바생 갑질을 규탄했다.
서강대학교 다산관에서 알바노조 총회가 끝나고 조합원 100여명은 맥도날드 신촌점으로 향했다. 학교 정문 앞에는 경찰들이 긴장된 모습으로 알바노조 조합원들의 움직임을 예의주시했다. 맥도날드 유니폼을 입고 있는 이부터, ‘알바도 노동자다’라는 피켓을 들고 있는 사람까지.
그리고 몇 명은 마스크도 썼다. 이에 대해 그들은 “현재 맥도날드에서 일하는 알바생”이라며 “얼굴이 노출되면 왠지 짤릴 것 같아서 썼다”고 말했다. 이들은 글로벌 기업 맥도날드가 젊은이들의 노동력을 착취하고 있다고 전했다.
[노동착취 의혹]
사건의 발단은 알바노조 조합원 이씨가 부당해고를 당한 것에서부터 출발한다. 지난해 11월, 이씨는 맥도날드가 알바를 상대로 저지른 부당한 관행을 폭로했다. 이후 점장으로부터 ‘노동조합활동을 주변에서 불편해 하니 내일부터 나오지 마라’라는 통보를 받았다.
부당함을 느낀 이씨는 맥도날드 측과 대화를 시도했으나, 회사 측에서 자신을 만나주지 않았다고 주장했다. 이씨는 “제가 근무했던 곳에서 대화에 나서지 않아, 본사에 메일도 보내고 공문도 보냈습니다”라며 “대화로 문제를 해결하자고 몇 차례씩 시도했지만, 이를 무시했습니다”라고 말했다. 이에 대해 맥도날드는 “적법한 절차에 의한 것”이라며 알바노조 주장을 부인했다.
[시급꺾기 의혹]
알바노조 관계자는 “처음에는 부당 해고에 대해서만 문제 재기를 했다. 하지만 여기저기서 맥도날드가 알바생들을 상대로 부당한 대우를 하고 있다는 제보가 들어왔다”고 말했다. 가장 크게 화두가 되고 있는 것은 일명 ‘시급꺾기’다. 알바노조는 맥도날드 측이 알바들을 상대로 상습적인 꺾기를 하고 있다고 제기했다. 시급 꺾기는 손님이 없는 시간에 알바들을 집에 보내는데, 그만큼 시급을 깎는 일종의 불법이다.
특히 노조는 맥도날드 매니저들을 통해 ‘레이버컨트롤’을 확인했다. 이는 매장별로 매출대비 인건비 비율을 정해놓는 것으로, 매출이 낮으면 인건비도 낮춰야 하기에 꺾기를 하거나 수당을 안 주거나, 고의로 근무시간을 줄여 인건비를 꺾는 시스템이다. 이들은 또, 근로 계약서를 작성할 때, 근로시간 같은 항목들을 쓰지 않는 일도 있다고 주장했다.
이씨는 “대충 근로계약서 써놓고, 실제로 근무하는 시간은 근로계약서와 전혀 다르게 진행된다”고 말했다. 하지만 맥도날드 측은 꺾기 근무로 당국에 공식적으로 적발된 적은 없으며, 매장들을 적극 감시하고 있다고 반박했다.
[최저임금 의혹]
알바노조 조합원들은 20분 행진 끝에 맥도날드 신촌점에 다다랐다. 맥도날드 신촌점 정문은 알바노조 조합원이 들어가지 못하게 경찰들이 3열 종대로 막고 있었다. 조합원이 끌고 온 스피커에서 흥겨운 클럽 음악이 흘러나오자 매장 안 여기저기서 “알바도 사람이다, 알바도 노동자다” “적정한 시급을 지급하라” “각종 부당 대우를 중단하라”라는 구호가 기습적으로 터져 나왔다. 조합원들이 미리 들어가 있었던 것이다. 이들은 가방에 숨겨뒀던 피켓을 꺼내 들며, 맥도날드를 점거했다. 매장 안에서 햄버거를 먹고 있는 손님들은 졸지에 갇힌 신세가 됐다.
맥도날드 매장 안에 있던 이혜정 알바노조 사무국장은 손님들을 향해 “저희는 최저임금을 받으며 아르바이트를 하는 사람들입니다. 5580원 최저임금을 받고 8시간씩 일해도 한달에 체 100만원 받기가 힘듭니다. 법을 잘 지키는 사장 만나서 꼴랑 100만원입니다 ”고 말하며, “학비에 집값에 교통비에 저희는 너무나 가난하고 빚이 많아서 이 빛 없는 삶을 더 이상 살고 싶지 않아서 이곳에 왔습니다”라고 성토했다.
2015년 최저임금 5580원은 전년도에 비해 370원 인상된 수준이다. 현재 한국의 최저임금액은 OECD 국가 가운데 4위권인 오스트레일리아, 룩셈부르크 등의 3분의 1에도 못 미친다. 일 인당 GNP가 한국(2만5977달러)보다 낮은 슬로베니아(2만3289달러)의 최저 시급 6.0달러보다도 낮다.
알바노조 조합원 100여명 신촌점 점거투쟁
“글로벌 기업이 국내 젊은이들 착취” 주장
구교현 알바노조 위원장은 “알바는 값싼 인간들, 5580원짜리 인간들이라는 인식이 널리 퍼져있다. 최저임금 인상은 단순히 알바들의 지갑을 더 채우는 게 아니다. 다수의 알바노동자들이 사회가 어떻게 공동체 일원으로 받아들이고 사람대접을 할 것인지 따져보는 계기가 될 것”이라고 말했다. 미국 경제단체에 따르면 맥도날드 CEO의 시급은 1000만원으로 조사됐다.
약 1시간 정도가 지났을까. 맥도날드 신촌점은 온통 ‘알바갑질 절대 금지’라는 노란색 스티커로 도배됐다. 조합원들은 신촌점 매장 점거 시위를 마치고 다시 어디론가 이동하기 시작했다. 약 300m 정도 거리에 있는 맥도날드 연세대점으로 향한 것이다. 신촌 대학로 거리는 알바노조 조합원들 행진으로 꽉찼다.
시민들은 스마트 폰으로 흘러나오는 음악소리와 행진하고 있는 모습을 담아내기 바빴다. 100여명 정도였던 조합원들은 이런 시민들의 동참으로 눈에 띄게 불어났다. 행진하는 길 롯데리아가 눈에 띄었다. 이들은 롯데리아를 향해 “롯데리아 다음은 너희다”라는 구호를 외쳤다. 이에 대해 관계자는 “롯데리아도 최저임금을 받는 거로 알고 있다. 맥도날드 다음 타겟 대상이다”고 말했다.
[부당해고 의혹]
맥도날드 연세대점은 신촌점보다 경계가 더 살벌했다. 기자들조차 들어가지 못하게 막고 있다. 하지만 어김없이 조합원들은 매장 근처를 배회하며, 노란색 스티커를 붙였다. 이에 경찰들은 여기저기서 채증을 하며, 조합원들과 실랑이를 벌였다. 다행히 인명피해는 없었다.
이런 가운데 이씨는 광장 벤치에 올라가 소리쳤다. “해명을 듣기 위해 맥도날드 본사에 직접 찾아간 저희에게 직원은 ‘담당자를 불러올 테니 잠시만 기다려라’ 해놓고 경찰을 불렀습니다”고 성토했다. 이어 “본사 직원은 ‘그러니까 알바나 하지’라고 말했습니다. 본사직원의 대부분이 알바 출신이라는 맥도날드의 인식이 이 정도”라고 말했다.
맥도날드는 알바노조에서 부당해고 및 부당처우를 이유로 단행한 시위에 대해 유감을 표했다. 노동조합 활동을 이유로 근로 계약을 갱신하지 않았다는 이씨의 주장은 명백한 허위사실이라고 밝혔다. 이씨는 퇴사 전 3개월 동안 평균 근무일이 주 1회도 되지 않았고, 잦은 일정 변경과 지각, 결근 등 불성실했다고 말했다.
이와 관련해 진행된 지난 2월 5일 경기지방노동위원회 심문회의에서 이씨가 회사를 상대로 낸 부당해고 구제신청은 기각됐다. 이에 대해 이씨는 “좁은 매니저실 문을 잠가놓고, 반말로 사직서를 내밀면서 ‘이거 써야 나간다’고 말했던 점장은 제가 먼저 사직을 요청했다고 한다”며 “학생들의 학업스케줄을 보장해주겠다고, 주 1∼2회 일을 하자고 합의한 일정을 매니저는 나보고 ‘주 1·2회밖에 일 안 하는 불성실한 근로자였다’고 했다”고 토로했다.
맥도날드는 알바노조에서 주장하는 꺾기에 대해 그간 고용노동부에서 수차례 현장 관리 감독을 실시했으나 위반 내용이 전혀 없다고 밝혔다. 이씨에 대해서도 “한 개인의 거짓된 주장”이라고 일축했다.
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