‘현대카드ZERO’ 시리즈 누적 회원 수 200만 돌파 비결은?!

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  • 등록 2018.03.26 18:07:52
  • 호수 1159호
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200만이 쓰는 편하고 쉬운 카드, 시장의 패러다임을 바꾸다

‘현대카드ZERO’ 시리즈가 더블 밀리언셀러 대열에 합류했다. 지난 2월 말 기준, 누적 발급 230만 장을 돌파하며 명실상부한 현대카드의 대표 스테디셀러로 자리매김한 것이다.

‘현대카드ZERO’는 지난 2011년 첫 출시 1개월만에 5만장이 발급되는 등 전례를 찾아보기 힘든 인기를 누린 상품으로 지난해 6월 ‘포인트 적립’과 ‘온라인 쇼핑 특화 혜택’을 더해 라인업을 4종으로 확대하며 매월 약 10만장씩 새롭게 발급되고 있다.

‘현대카드ZERO’ 시리즈는 신용카드 계의 새 역사를 쓰고 있다.

지난 1월, 한 신용카드 추천 사이트가 매달 사용자들의 카드 상품 조회수를 집계해 발표하는 ‘신용카드 월간 순위’ 자료에 따르면 ‘현대카드ZERO’ 시리즈가 11개월 연속 1위를 차지했다.

이런 인기 때문인지 다른 신용카드 사에서도 제로 시리즈의 핵심 콘셉트를 표방한 ‘무조건 카드’를 속속 선보이고 있다.

가성비 갑(甲), 현대카드ZERO


‘현대카드ZERO’ 시리즈 인기의 첫 번째 비결은 가성비에서 찾을 수 있다.

‘현대카드ZERO’ 시리즈는 고물가 저성장 시대에 딱 맞는 상품이다. 연회비는 국내전용 5천 원, 국내외겸용(VISA) 1만 원으로 저렴하지만, 강력한 혜택으로 무장했다.

‘현대카드ZERO’ 시리즈는 묻지도 따지지도 않고 결제금액의 1%를 무조건 적립해준다(할인형은 0...7% 청구할인).

또, 상품에 따라 제공되는 추가혜택이 더해지면 고객은 결제금액의 최대 3%까지 혜택을 누릴 수 있다.

스트레스 절감 효과도 탁월하다. 신용카드가 주된 결제 수단으로 자리잡으면서, 혜택과 실적 조건이 제각각인 카드들이 워낙 많이 생겨났다.
 

하지만 ‘현대카드ZERO’ 시리즈는 상품설명서가 필요 없을 정도로 간결한 핵심 서비스를 자랑한다. 전월실적이나 혜택 제공에 한도가 없어 고객은 카드를 쓰는 만큼 혜택을 알차게 누릴 수 있다.

‘현대카드ZERO’ 시리즈 한 장이면, 고객은 혜택 조건을 맞추느라 시간 쓰고, 돈 쓰고, 스트레스까지 받아가며 지불했던 기회비용을 덜어낼 수 있다.


‘생활 밀착형’ 카드가 대세

‘현대카드ZERO’ 시리즈는 대표적인 생활 밀착형 카드라는 점도 인기 요인 중 하나다. 소액결제가 늘어나며 큰 금액 결제에만 신용카드를 사용하던 이전과 달리 일상생활 곳곳서 카드를 결제에 이용하기 때문이다.

‘현대카드ZERO’ 시리즈는 일상 사용처서 특화혜택을 제공하는 ‘현대카드ZERO(포인트형, 할인형)’ 2종과 온라인 쇼핑 사용처서 특화혜택이 주어지는 ‘현대카드ZERO MOBILE(포인트형,할인형)’ 2종으로 구성돼있다.

우선, ‘현대카드ZERO’ 2종은 일반음식점과 커피전문점, 대형할인점, 편의점, 버스/지하철/택시 등 생활 밀착형 사용처서 이용할 경우 1%의 M포인트를 추가로 제공한다(할인형 상품은 0.5% 추가 할인).

이 일상 사용처들은 소비자들의 카드 사용이 가장 빈번하게 일어나는 곳으로 ‘현대카드ZERO’ 고객들의 혜택 체감도 역시 높다.

생활에 밀접한 사용처는 이 뿐만이 아니다.

온라인 쇼핑은 일상 사용처만큼이나 결제 비중이 높은 영역 중 하나다.

현대카드는 이 점에 착안해 온라인 쇼핑을 자주 이용하는 고객에게 유용한 상품인 ‘현대카드ZERO MOBILE’ 2종을 출시하고, 온라인 쇼핑 영역서 결제 시 1.5% M포인트 적립 또는 0.8% 청구할인을 추가로 제공한다.

현대카드는 ‘G마켓’ ‘옥션’ ‘CJ몰’ ‘SSG닷컴’ ‘쿠팡’ 등 12개 국내 대표 온라인 쇼핑몰과 함께 모바일로 배달 서비스를 제공하는 O2O업체 ‘배달의민족’ ‘요기요’ ‘배달통’을 온라인 쇼핑 가맹점 명단에 포함시켰다.

여기에 ‘롯데’ ‘신라’ ‘신세계’ 온라인 면세점에서도 추가 혜택이 주어져 고객들은 다채로운 가맹점서 강력한 온라인 쇼핑 혜택을 경험할 수 있다.

그래서 ‘현대카드ZERO’ 시리즈는 생활 속 결제 빈도가 높은 곳에서 더욱 빛나는 상품이다.

선결제만으로도 커지는 혜택


‘현대카드ZERO’ 시리즈에는 혜택을 한 층 업그레이드시켜주는 기능까지 숨어있다. 선결제 시 추가 포인트 적립 또는 할인 혜택을 제공하는 것.

‘현대카드ZERO’ 시리즈 고객이 카드 이용 후 5일 이내 선결제하면 포인트형은 0.5% M포인트 추가 적립, 할인형은 0.3% 추가 할인 혜택이 주어진다.

선결제를 활용하면 추가혜택이 주어지는 것은 물론이고, 카드대금 연체를 막을 수 있고 본인의 카드 이용 패턴을 관리할 수도 있어 경제적인 소비생활을 가능케 한다.

예를 들어 매월 온라인 쇼핑몰서 20만원, 그 외 30만원 정도 카드를 사용하는 고객이 ‘현대카드ZERO MOBILE(포인트형)’으로 결제할 경우 온라인 쇼핑서 2.5%, 그 외 영역서 1%를 M포인트로 쌓게 된다.

연간 9만6000 M포인트(온라인 6만 + 그외 3만6000) 가량이 쌓이는 것으로 만약 선결제로 추가 적립 혜택까지 누리면 연간 최대 12만6000 M포인트(3% 수준)를 적립 받게 된다.

현대카드 관계자는 “제로카드에는 단순한 조건부터 체감도 높은 혜택, 낮은 연회비 등 소비자가 원하는 결제 패러다임이 모두 담겨있다”며 “고객의 관점서 고객이 가장 필요로 하는 핵심적인 것만을 모아 놓았던 것이 인기의 비결이라고 본다”고 밝혔다. (본 기사는 홍보성 광고기사입니다)
 



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<단독> 국방부, 내란 문건 ‘대청소 프로젝트’

[단독] 국방부, 내란 문건 ‘대청소 프로젝트’

[일요시사 취재1팀] 오혁진·김철준 기자 = 12·3· 내란 사태와 관련된 국방부 문건이 대규모로 파쇄된 것으로 파악됐다. 이 조치는 오영대 전 인사기획관의 지시로 이뤄졌다. 오 전 기획관은 검찰 특수본과 재판서 정보사와 수사2단 인사안의 문제점을 증언했던 인물이다. 자신이 비상계엄에 적극적으로 가담한 사실을 숨기기 위해 수사에 협조한 것으로 의심되는 대목이다. “올해 초 신년맞이 대청소라면서 문서를 대량으로 파쇄했다.” <일요시사>와 접촉한 국방부 직원들의 말이다. 파쇄된 문건들은 12·3 내란 사태와 관련된 자료라고 한다. 지시자는 오영대 전 국방부 인사기획관이다. 검찰 수사에 협조했던 인물로 알려져 있으나 실상은 다르다는 게 군 내부자들의 주장이다. 뭘 숨기나 안규백 국방부 장관이 지난달 말 취임하면서 시작한 첫 번째 군 개혁은 인사다. 신임 인사기획관에 일반 공무원 출신인 이인구 군사시설기획관을 임용한 건 안 장관이 강조해 왔던 ‘군 문민통제’와도 맞닿아 있다. 인사기획관은 본래 예비역 장성이 맡아왔다. 이 신임 기획관의 전임자였던 오 전 기획관도 예비역 준장 출신이다. 군 내부에서는 국방부에 여전히 12·3 내란 사태에 협조한 군인들이 남아 있다고 지적한다. 핵심으로 인사기획관실의 총괄과이자 인사기획관의 일정, 예산 등을 모두 관리하는 인사기획관리과가 언급된다. 다수의 국방부 관계자들은 “오 전 기획관은 물러났지만 책임져야 할 다수의 인물이 아직 자리를 보전하고 있다”고 전했다. 이 부서의 간부들은 전부 육군사관학교 출신이다. 과장 김모 대령은 오 전 기획관이 대령이었을 때 소령으로 근무했고, 총괄 이모 중령은 오 전 기획관이 특전사 여단장을 역임했던 1공수여단서 중대장과 707중대장을 거쳤다. 장군인사팀장 김모 대령은 김용현 전 국방부 장관이 수도방위사령관으로 근무했던 시절 비서실장을 역임하기도 했다. 김 전 장관과 가깝거나 육사 출신인 이들이 국방부 인사의 핵심부서인 인사기획관리과에 포진하면서 계엄 실행을 위한 보직 이동이 이뤄진 셈이다. 김 전 장관은 실제 대통령경호처장일 때부터 노상원 전 국군정보사령관과 군 인사에 대해 논의했다. 직무에서 배제되지 않은 인사기획관리과 간부들은 ‘장관이 모든 책임을 오 전 기획관에게 묻는 형식으로 퇴직을 시켰으니 우리는 지시를 받아 어쩔 수 없이 한 것처럼 조용히 지내면서 정부초기 개혁의 소나기만 피하면 진급 가능’이라며 서로서로 쉬쉬하고 있다고 한다. <일요시사> 취재를 종합하면 인사기획관리과 간부들은 내란 이후인 지난해 12월 중순 오 전 기획관의 지시에 따라 문건 파쇄를 계획했다. 김 전 장관이 물러난 이후 인사기획관리과장 김모 대령 및 총괄인 이모 중령 외에는 계획되지 않은 대면보고는 금지했고 내부 보안에 심혈을 기울였다. 인사과 간부들 계엄 실패 후 12월 계획···1월 파쇄 “지시자는 검찰 수사 응했던 오영대 전 인사기획관” 한 달여 뒤 이 중령은 모든 과에 ‘신년맞이 대청소’를 하라고 전파했다. TF 자리 배치와 오래된 문건을 정리한다며 유독 인사기획관리과만 복도로 책상을 빼고, 대량 세절이 가능한 세절실을 예약해 엄청난 양의 문서들을 파쇄했다. 여기엔 내란 핵심 파일도 포함된 것으로 파악됐다. 안 장관은 이와 관련해 국회에서 오 전 기획관에게 여러 차례 질문한 바 있다. 당시 오 전 기획관이 당황해하며 우물쭈물하는 모습이 담긴 동영상이 퍼지기도 했다. 이 중령은 동영상을 보며 웃는 직원들의 명단과 안 장관에게 제보한 인물을 색출하기 위해 탐문 활동을 벌여 오 전 기획관에게 추정해 보고했다. 이들은 모두 오 전 기획관으로부터 승진추천, 성과상여금, 각종 포상 등 인사상 불이익을 본 것으로 전해진다. 이들이 문건을 파쇄한 이유는 내란에 적극적으로 가담했기 때문으로 보인다. 내란 당일 오후 10시가 넘은 시각임에도 퇴근하지 않고 사무실에 있던 오 전 기획관의 지시를 받은 이 중령은 각 과의 총괄 담당자들을 소집해 ‘계엄 선포가 됐는데 선제적으로 인사 관련 조치를 왜 안 하냐’ ‘합참에는 계엄사령부가, 지작사령부에는 지역계엄사령부가 곧 창설될 텐데 각 군 본부 및 지작사와 인사 지침을 협의해 계엄령 취지에 맞게 배포하라’고 강조했다. 특히 오 전 기획관은 계엄 해제 결의안이 국회 본회의 테이블을 통과했음에도 합동참모본부 전투통제실에서 이 중령에게 “(계엄이) 해제되긴 했는데 다시 시행될 수도 있으니 빨리 계엄사 창설 지원을 위한 인사 조치를 완성하고 지작사 병력에 대한 휴가 지침 및 통제 등 건의 사항을 받아보라”고 지시한 것으로 알려졌다. 오 전 기획관은 내란 직전까지 김 전 장관의 의중에 따라 군 인사를 반영했다. 최근 내란 특검팀이 군 장성급 인사 자료 확보에 나선 것도 이에 관해 들여다보기 위한 것으로 확인됐다. 특검팀은 최근 국방부 장군인사팀과 육군본부 장군인사실 등을 압수수색해 해당 부서 내 인사 관련 파일 등을 확보했다. 정치권에선 지난 2023년 11월과 지난해 4월 이례적인 인사가 이뤄졌다는 지적이 제기됐다. 진급에 절박한 군 인사들을 계엄 실행 세력으로 활용했단 의혹이다. 더불어민주당 추미애 의원은 “윤석열정부 장군 인사는 특이하고, 이례적인 경우가 유독 많았다”며 “인사를 통해 군을 장악하고, 내란을 준비했다는 의혹 관련 특검의 철저한 수사가 필요하다”고 말했다. “2·3차 계엄 대비 문건 없애” 증거 인멸 국회서 해제 불구 지작사와 인사 논의? 내란중요임무종사 혐의로 재판에 넘겨진 여인형 전 방첩사령관, 이진우 전 수도방위사령관, 곽종근 전 특수전사령관은 지난 2023년 11월 인사에서 소장에서 중장으로 진급했다. 박안수 전 계엄사령관은 ‘75주년 국군의 날 행사기획단장 겸 제병지휘관’ 등 한직에서 2023년 10월 육군참모총장에 발탁됐다. 지난해 4월엔 지휘부에 이어 작전본부 인사가 이어졌다. 원천희 당시 육군 소장이 4차 진급으로 합참 정보본부장으로 승진했고, 이승오 소장은 군단장을 거치지 않고 합참 작전본부장으로 진급했다. 안찬명 당시 육군22사단장은 임명 5개월 만에 합참 작전부장으로 보직을 옮겼다. 통상 사단장은 1년 반~2년가량 보직을 맡는다. 군 안팎에서 이례적이란 평가가 나왔던 이유다. 경질 위기이던 문상호 전 정보사령관은 유임됐다. 그는 지난해 6월 정보사 군무원의 블랙요원 명단 국외 유출 사건 및 박민우 전 정보사 100여단장과의 갈등 등으로 논란의 중심에 섰다. 당시 국방부 장관이던 신원식 전 안보실장은 지난해 8월 국회에서 “후속 조치를 강하게 할 생각”이라고 언급했지만, 다음 달 본인이 장관직에서 물러났다. 검찰 비상계엄 특별수사본부는 군 관계자에게서 “노 전 사령관과 김 전 장관이 장군들 인사에 대해 논의했고 오 전 기획관에게 전달됐다”는 진술을 확보한 바 있다. 위기감을 느낀 오 전 기획관은 특수본 수사에 적극적으로 협조하기 시작했다. <일요시사>가 입수한 오 전 기획관의 특수본 진술조서를 보면 그는 “신원식 (전 국방부) 장관이 저와 원천희 국방부 정보본부장에게 문 전 사령관에 대한 보직해임·정보사령관 교체 검토를 지시했으나 지난해 9월6일, 김 전 장관이 취임하면서 문 전 사령관에 대한 ‘현 보직 유지’를 지시했다”며 “납득하기 어려운, 이해하기 어려운 인사였다”고 했다. 앞뒤 달랐다 오 기획관은 “(문 전 사령관이 박 준장으로부터 고소당한 혐의가) 어느 정도 사실로 확인됐지만 문 전 사령관에 대한 인사 조치는 없었다”며 “공론화된 문제고 어느 정도 사실로 확인됐는데도 이렇게 유야무야 넘어가는 일은 거의 없다고 생각한다”고 말했다. <hounder@ilyosisa.co.kr> <kcj5121@ilyosisa.co.kr>