‘구두명장’의 신속하고 멋진 디자인 재탄생
리폼 마술사…‘안광재’ 장인정신 기술노하우
“수선의뢰 하나하나에 온갖 정성을 다하고 있습니다. 수천족을 하더라도 각각 의뢰자는 따로인 만큼 저를 비롯 전직원 모두가 하나하나에 최선의 만족을 위해 열정을 쏟고 있는 거죠.”
리폼과 구두수선을 통해 명품을 ‘새로운 명품’으로 재탄생시켜 의뢰자들로부터 ‘입소문’을 타고 리폼의뢰 수요가 크게 늘고 있는 ‘구두명장’(www.reshoes.co.kr) 안광재 대표의 리폼 호응 배경이다.
30여년간 장인정신과 기술적 노하우로 고객만족 100%를 실현해나가고 있는 그는 구두수선업체로는 유일하게 최신 기계설비 구축과 함께 수선화업계 전문명장 40여명으로 구성된 인원과 350평 작업장에서 하나하나에 정성을 다하고 있다. 특히 구두명장은 낡은 구두를 수선해주는 정도가 아닌 컬러나 디자인 취향에 맞는 리폼을 통해 수요자의 인기를 끌고 있다. 이와 함께 굽 디자인을 바꾼다든지 긴 부츠를 짧게 해주거나 주얼리 등 액서사리 장식을 취향에 맞게 부착해주는 기술 노하우로 큰 호응을 얻고 있는 것.
자재 하나하나 챙기는 열정
사실 요즘 좀 신을 만한 구두가격이 수십만원을 호가하는 가운데 유행에 처져 얼마 안 신고 싫증난다거나 약간의 변형이나 기스가 나서 못 신는다면 경제적인 면에서도 리폼은 선택이 아닌 필수일수 있다. 꽤 비싼 명품의 경우는 더욱 그렇다. 때문에 ‘구두명장’은 명품을 새로운 명품으로 재탄생시키는 리폼의 마술사인 셈이다. 여기에는 장인정신을 기본으로 그동안 축적된 기술력과 노하우가 있기에 가능한 것.(1544-9230)
“리폼의뢰 고객에게는 최대한 신속하고 정확한 맞춤으로 고객만족에 나서고 있습니다. 자재 하나하나에도 수급에 만전을 기하고 있어요. 그래야만 제때 제때 고객에게 빠르고 정확한 서비스를 할 수 있으니까요.”
하나하나 손으로 정성들여 리폼을 하는 것은 기본이고 자재 수급면에서도 여느 리폼사와는 달리 철저하게 관리, 신속하고 정확한 고객만족에 나서고 있는 안대표는 고객과의 약속을 매우 중요시한다. 본드 가죽 자재도 고품질만을 고집한다.
뿐만 아니라 디자인의 경우도 최근 유행 트렌드에 맞는 시장조사와 함께 실용성과 편안함도 고려, 리폼에 나서고 있는 것으로 알려져있다. 고객이 계속해 찾고 입소문으로 ‘리폼의 대표’로 자리매김하고 있는 이유다.
불만족 고객이 있을 경우 만족할 때까지 리폼해주는 장인정신으로 고객에 다가서는 그는 자사의 구두명장 홈페이지에 방문하면 신발의 기본지식 (구두관리 요령, 선택, 제법 등)을 안내해주는 등 장인정신을 경영에도 반영하는 등 구두에 대한 사랑이 크다.
