친구 없는 ‘SNS 푸어족’ 실태

스스로 ‘SNS 감옥’에 갇힌 사람들

[일요시사=사회팀] 이광호 기자 = ‘하우스푸어’ ‘워킹푸어’ ‘피트니스푸어’ 등 빈곤한 사회현상을 ‘푸어’로 풀이하는 요즘, 새로운 푸어족이 떠오르고 있다. 바로 ‘SNS푸어’다. 이들의 특징은 카카오톡·페이스북 등 소셜네티워크서비스(SNS)를 사용하고 있지만 정작 대화할 상대가 없다는 것. 그래서 인위적으로 SNS친구를 만들어 소통의 그늘에서 벗어나려고 한다. “카카오톡·페이스북 친구 구해요.” SNS를 하면 할수록 더 외로워지는 실태를 집중 조명한다.
 
날이 갈수록 소득 양극화가 심해지고 있다. 그런데 양극화 현상은 경제 문제에만 국한되지 않는다. 사회적 관계에도 뚜렷한 양극화 현상이 벌어지고 있다. 그 대표적인 예가 바로 소셜네트워크서비스(SNS)다.
 
소통의 장에서 오히려 소외감을 느끼는 이른바 ‘SNS푸어족’이 점차 늘어나고 있는 것. 이들은 SNS를 통해 자연스럽게 타인과 관계 맺길 원하지만, 그것이 여의치 않자 인위적인 관계 맺기에 집착하고 결국 ‘SNS전용’ 친구를 만들고 있다.

“카친·페친 구합니다”
 
검색 포털에 ‘카카오톡 친구 구하기’ ‘페이스북 친구 구하기’ 등을 입력하면 여러 개의 SNS친구 맺기 사이트를 발견할 수 있다. 게시판은 보통 10대·20대·30대 등 연령별로 나뉘어 있다. 게시글 대부분은 ‘카친(카카오톡 친구)·페친(페이스북 친구) 구합니다’ 등으로 SNS친구를 찾는 목소리 일색이다.
 
이 사이트에서 자신의 사진을 첨부하는 게 필수는 아니지만, 사진을 올린 글에는 폭발적인 댓글이 달리기 때문에 회원들은 너도 나도 셀카(셀프카메라)를 올린다. 사진과 함께 간단하게 자기를 소개하고 카톡 아이디와 페이스북 주소를 남기는 방식으로 SNS친구를 사귀는 것이다. 외모에 따라 ‘오늘의 뉴페이스’로 선정돼 인기회원이 되기도 한다.
 

SNS 친구 맺기 사이트에서 친구가 된 이들은 하루종일 카톡을 주고받는다. 시시콜콜한 이야기를 던지면서 스마트폰을 울린다. 그러다 대화 소재가 고갈되거나 질리면 관계를 끊기도 한다. 아니면 다른 사람들을 초대해 단톡(단체 카카오톡)을 이어간다. 단톡방에는 늘 사람들로 가득하다. 특별한 대화주제는 없다. 그저 평범한 일상을 주고받는다. 쉬지 않고 울리는 ‘카톡’은 SNS푸어족에게 큰 의미를 지닌다.
 
직장인 최모(27)씨에게 스마트폰은 시계에 불과했다. 그에게 카톡과 페이스북은 장식에 불과했던 것. 불현듯 최씨는 자괴감에 빠졌고, 외로움을 달래고자 방법을 찾던 도중 SNS 친구 맺기 사이트를 발견했다. 그리고 남들처럼 카톡 친구를 구한다고 글을 올렸다. 그리고 얼마 지나지 않아 스마트폰에 카톡이 울렸다. 이후 최씨는 SNS 친구 맺기에 맛 들려 지속적으로 친구를 늘려갔다. 최씨의 스마트폰은 24시간 쉴 새 없이 울렸다.
 
이후 최씨는 SNS 친구 맺기 사이트에서 알게 된 사람들과 페이스북 친구까지 맺으면서 서로의 일상을 좀 더 가까이 지켜봤다. 마치 약속한 듯 ‘좋아요’를 눌러주기도 했다. 자신의 글에 대한 사람들의 폭발적인 반응에 미소가 지어졌다. 스마트폰을 손에서 뗄 수 없을 정도였다. SNS를 통해 행복감을 느끼던 최씨는 문득 공허함을 느꼈다. 마치 자신의 처지가 앙꼬 없는 찐방과 같이 느껴졌던 것. 회의감에 빠진 최씨는 SNS와 현실 사이에서 괴리감을 느끼며 우울감을 호소했다. 최씨는 “SNS에 집중하는 동안 진정한 나를 잃은 느낌”이었다며 SNS 중독을 경계했다.
 
대화 상대 없어 고민…외로움 더해
인위적인 인맥 쌓기도 “스트레스”
 
대학생 신모(22·여)씨도 SNS 친구 찾기에 혈안이 된 적이 있다. 단체카톡이 여러 개 있고 페이스북 ‘좋아요’ 수가 높은 친구에게 열등감을 느꼈기 때문. 신씨는 인위적으로 만든 SNS 친구들과 깊은 관계는 아니었지만, 자신의 게시물에 대한 높은 반응과 끊임없는 카톡에 만족했다. 그러나 그것도 잠시뿐. 신씨는 SNS상에서는 많은 인맥을 과시할 수 있었지만, 정작 동네에서 맥주 한 잔 할 친구는 없었다. 신씨는 “그 누구보다 SNS 활동을 열심히 했지만 지금 남은 건 아무것도 없다”며 현실을 한탄했다.
 
이처럼 SNS 푸어족이 느끼는 감정은 SNS 과잉 몰입이 불러온 결과로 해석된다. 문제는 SNS에 집착하는 사람들이 점차 늘고 있는 추세라는 것. 일각에서는 소통의 SNS가 오히려 고독을 잉태한다고 지적한다. SNS가 자신의 의견을 표명하면서 대인관계를 유지하는 도구로서 효율적인 측면이 강하지만, 반대로 높은 의존도로 SNS의 노예가 될 위험성도 내포하고 있는 것이다.
 

전문가들에 따르면 오프라인보다 온라인상에서 편안함을 느끼는 사람의 경우 오프라인에서 사회성 결여의 문제가 있을 가능성이 높다.
 
한국은 지난해 스마트폰 보급률에서 세계 1위를 기록한 바 있다. 국내 스마트폰 사용자는 날로 증가해 80%를 넘어섰다. 이제 피처폰은 구시대의 유물이 됐고, 눈 뜨는 순간부터 눈 감는 순간까지 스마트폰을 쥐고 있는 일상이 자연스러워졌다.
 
지난 2일 KT경제경영연구소가 발표한 ‘한국인의 스마트라이프·스마트폰 이용행태 분석’ 보고서에 따르면, 스마트폰 사용자 중 66.38%(중복응답)가 모바일 메신저를 가장 많이 사용하고 있다고 응답했다. 이어 통화, 게임, 문자 등이 뒤를 이었다. 연령별로는 20대가 89.6%로 모바일 메신저를 자주 사용하는 것으로 나타났다. 기술이 발전함에 따라 소통의 방법이 크게 변한 것이다.
 
지난해 한국정보화진흥원이 1만7500여명을 대상으로 실시한 조사에 따르면 2011년 8.4%였던 인터넷 중독 위험군이 지난해 11.8%로 증가했다. 이 중 중독 증세가 심한 고위험군의 비중도 1.3%나 됐다.

SNS 양극화의 단면
 
한편, 세계최대 SNS 업체인 페이스북이 70만여명의 가입자들을 대상으로 감정조작 실험을 한 것으로 알려져 논란이 됐다. 페이스북 관계자 등이 2012년에 가입 회원들 몰래 SNS를 통해 인간의 감정이 어떻게 전염되는지를 실험했다는 사실이 알려지면서 윤리적 타당성 논쟁이 이어졌다. 페이스북이 뉴스피드를 통해 긍정적이거나 부정적인 메시지를 조작해 회원들의 감정 변화를 분석한 것이다.
 
이에 셰릴 샌드버그 페이스북 최고운영책임자(COO)가 공식 사과를 표명했지만 미국 전자프라이버시센터(EPIC)는 연방무역위원회(FTC)에 진정서를 제출해 긴급조사를 요구했다. 영국 정보보호위원회(ICO)도 페이스북의 데이터보호법 위반 여부 조사에 나섰다.
 
 
<khlee@ilyosisa.co.kr>


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<단독> 한의대 졸업준비위 ‘강제 가입’ 논란

[단독] 한의대 졸업준비위 ‘강제 가입’ 논란

[일요시사 취재1팀] 안예리 기자 = 전국 한의과대학교에는 ‘졸업준비위원회’가 존재한다. 말 그대로 졸업 준비를 위해 학생들이 자발적으로 만든 조직이다. 하지만 내부에서는 “명목상 자발적인 가입을 독려하는 듯하지만 실질적으로는 강제로 가입할 수밖에 없는 구조”라는 지적이 잇따르고 있다. 졸업준비위원회(이하 졸준위)는 졸업앨범 촬영, 실습 준비, 학번 일정 조율, 학사 일정과 실습 공지, 단체 일정뿐 아니라 국가시험(이하 국시) 대비를 위한 각종 자료 배포를 하고 있다. 매 대학 한의대마다 졸준위는 거의 필수적인 조직이 됐다. 졸준위는 ‘전국한의과대학졸업준비협의체(이하 전졸협)’라는 상위 조직이 존재한다. 자료 독점 전졸협은 각 한의대 졸업준비위원장(이하 졸장)의 연합체로 구성돼있으며, 매년 국시 대비 자료집을 제작해 졸준위에 제공한다. 대표적으로 ‘의텐’ ‘의지’ ‘의맥’ ‘의련’ 등으로 불리는 자료집들이다. 실제 한의대 학생들에게는 ‘국시 준비의 필수 자료’로 통한다. 국시 100일 전에는 ‘의텐’만 보는 사람도 있을 정도다. 학생들 사이에서는 “졸준위가 없으면 국시 준비 자체가 어려워진다”는 말이 정설이다. 한의계 국시는 직전 1개년의 시험 문제만 공개되기 때문에 시험 대비가 어렵기 때문이다. 국시 문제는 오직 졸준위를 통해서만 5개년분 열람이 가능할뿐더러, 이 자료집은 공개자료가 아니라서 학생이 직접 구할 수 있는 방법이 없다. 사실상 전졸협이 자료들을 독점하고 있는 셈이다. 이 자료집을 얻을 수 있는 경로는 단 하나, 졸준위를 결성하는 것이다. 졸준위가 학생들의 투표로 결성되면 전졸협이 졸준위에 문제집을 제공한다. 이 체계는 오랫동안 유지돼왔고, 학생들도 졸준위를 통해 시험 자료를 제공 받는 것이 ‘관행’처럼 받아들여왔다. 이 때문에 졸준위는 반드시 결성돼야만 한다는 기조가 강하다. 학생들의 반대로 졸준위가 결성되지 않을 시 전졸협은 해당 학교에 문제를 제공하지 않기 때문이다. 졸준위 결성은 모든 학생들의 가입 동의를 얻어야 가능하다. 졸준위 가입 여부는 실질적으로 선택이 아니다. 자료집은 전졸협을 통해서만 제공되기 때문에, 졸준위에 가입하지 않으면 불이익을 받는다는 인식이 학생들 사이에서 강하게 자리 잡았다. 학생들은 “문제를 얻기 위한 목적이 가장 크다”고 말한다. 졸준위가 결성되지 않을 경우 현실적으로 문제집을 받아볼 수 있는 마땅한 대안이 없기 때문이다. 이 때문에 졸준위는 학생들의 해당 학년 학생들을 모두 가입시키는 것이 목적이다. 실제 한 대학교에서는 졸준위 결성을 위한 투표를 진행했는데 익명도 아닌 실명 투표로 진행됐다. 처음에는 익명으로 진행했지만 반대자가 나오자 실명 투표로 전환한 것이다. 이 과정에서는 반대 의견이 나오기 어렵다. 실명으로 투표가 진행되는 데다, 반대표를 던질 경우 이후 자료 배포·학년 일정에 불이익이 있을 수 있다는 두려움 때문이다. 졸준위 결성, 실명 투표로 진행 가입시 200만원 이상 납부 필수 문제는 이 졸준위 가입이 무료가 아니라는 점이다. 졸준위에 가입하면 졸업 준비 비용(이하 졸비) 명목으로 학생들에게 돈을 걷는데, 그 비용이 상당하다. <일요시사> 취재 결과 한 대학교의 졸비는 3차에 걸쳐 납부하도록 했는데 1차에 75만원, 2차에 80만원, 3차에 77만원 등 총 232만원 수준이었다. 이는 한 학기 등록금에 맞먹는 금액이다. 금액 산정 방식은 졸준위 가입 학생 수에 따라 결정되는데, 한 명이라도 빠지게 되면 나머지 인원의 비용 부담이 커지게 된다. 심지어 2명 이상 탈퇴하게 된다면 졸준위가 무산될 수도 있다. 이 모든 사안은 ‘졸장’의 주도 하에 움직인다. 졸장은 학년 전체를 대변하며 전졸협과 직접 소통하는 역할을 맡는다. 실제 졸장을 선발하는 과정에서 “한 명이라도 탈퇴하면 안 된다”는 취지의 발언이 오갔을 정도다. 문제는 이뿐만이 아니다. 졸준위가 결성되면 가입한 모든 학생들은 졸준위의 통제를 받는다.<일요시사>가 입수한 한 학교의 규칙문에 따르면 졸준위는 다음과 같은 규정을 두고 있었다. ▲출석 시간(8시49분59초까지 착석 등) ▲교수·레지던트에게 개인 연락 금지 ▲지각·결석 시 벌금 ▲회의·행사 참여 의무 ▲병결·생리 결 확인 절차 ▲전자기기 사용 제한 ▲비대면 수업 접속 규칙 ▲시험 기간 행동 규칙 ▲기출·족보 자료 관리 규정 등이다. 학생들이 이 규정을 어길 시 졸준위는 ‘벌금’을 부과해 통제하고 있었다. 금액도 적지 않았다. 규정 위반 시 벌금 2만원에서 50만원까지 부과할 수 있도록 정해져 있었다. 가장 논란이 되는 부분은 병결이다. 졸준위는 병결을 인정하기 위해 학생에게 진단서 제출을 요구하고, 그 내용(질병명·진료 소견·감염 여부 등)을 직접 열람해 판단했다. 제출 병원에 따라 병결을 인정하지 않는다는 공지도 있었다. 한 병원의 진단서가 획일적이라는 이유에서였다. 단체가 학생의 개인 의료 정보를 열람해 병결 여부를 자체적으로 결정하는 방식은 학생들 사이에서 부담과 압박으로 작용했다. 질병이 있어도 벌금이 부과될 수 있고, 병결을 얻기 위한 절차가 학습보다 더 어렵다는 말도 나왔다. 규정에 대해 문제 제기를 하면 졸준위는 대면 면담을 하는 방식으로 대응했다. 이 과정에서 3:1로 면담을 진행하는 등 학생이 위축될 수 있는 방식을 행하기도 했다. 전자기기 사용 불가 규칙 어기면 벌금도 이 같은 문제로 탈퇴자가 발생하기도 했다. 실제 A 대학 졸준위 전체 학번 회의에서 밝혀진 내용에 따르면 한 학생은 규정에 문제를 느껴 졸준위 측에 탈퇴를 의사를 밝혀왔다. 이 회의에서는 그간 탈퇴 의사를 밝힌 학생과의 카톡 대화 전문이 학생들에게 공개됐다. 공개된 카톡 내용에는 탈퇴 과정이 담겨있었는데 순탄하지 않았다. 졸준위 측은 탈퇴 의사를 즉각적으로 승인하지 않았고, 재고를 요청하거나 면담하는 방식으로 요청을 지연했다. 해당 학생이 다시 한번 탈퇴 의사를 명확히 밝힌 뒤에도, 졸장은 “만나서 얘기하자”며 받아주지 않았다. 심지어는 이 대화를 공개한 뒤 학우들에게 ‘졸준위에서 이탈하지 않는다’는 취지의 서약서를 받아내기도 했다. 졸준위 운영이 조직 이탈 자체를 문제로 판단하고, 이를 최소화하기 위해 압박을 가한 정황이 확인되는 대목이다. 해당 학우는 탈퇴 확인 및 권리 포기 동의서에 서명한 뒤에야 졸준위를 탈퇴할 수 있었다. 탈퇴 이후에도 갈등은 지속됐다. 목격자에 따르면 시험 기간 중, 강의실 앞을 지나던 탈퇴 학생은 졸준위 임원 두 명에게 “제보가 들어왔다”며 불려 세워졌다. 임원들은 이 학생이 학습 플랫폼 ‘퀴즐렛’을 사용한 점을 언급하며, 그 자료 안에 졸준위에서 배포한 기출문제가 포함돼있는지를 확인해야 한다고 말했다. 이후, 졸준위에서는 퀴즐렛에 학교 시험 내용이 있다며 탈퇴자가 보지 못하도록 사용자를 색출하기도 했다. 한편, 전졸협은 10년 전 자체 제작한 문제집으로 논란된 적이 있다. 당시 한의사 국가고시 시험문제가 학생들 사이에서 사용되는 예상 문제집과 지나치게 유사하다는 의혹이 제기되면서 경찰이 수사에 착수했다. 시험이 끝난 직후 시험장 앞에서 수험생 60여명을 상대로 참고서와 문제집을 압수했고, 국가시험원까지 압수수색해 기출문제와 대조 작업에 들어갔다. 기형적 구조 문제가 된 교재는 ‘의맥’ ‘의련’ 등 졸준위 연합체인 전졸협이 제작·배포해 온 자료들이다. 학생들은 교재에 일련번호를 붙이고 신분증을 확인한 후 배포하는 등 통제된 방식으로 유통해 온 것으로 알려졌다. 제보자는 “학생들이 전졸협을 통해서만 기출문제를 구할 수 있는 구조는 기형적”이라며 “국가고시를 위해 몇백만원씩 돈을 받고 문제를 제공하는 건 문제를 사고파는 것”이라고 말했다. <imsharp@ilyosisa.co.kr>