‘아내바보’ 윤병소 마포경찰서 생활안전계장

“아내, 서울지하철 스크린도어가 되다”

[일요시사=김설아 기자] 매일 무심코 지나치는 지하철 스크린도어. 그저 이용객들의 안전을 위해, 필요성을 느껴서 만들어졌겠지 하고 막연하게만 생각했다. 스크린도어에 얽인 슬픈 사연을 알게 되기 전까지…. 서울지하철 전역에 생명을 지키는 안전한 문, 스크린도어가 탄생하게 되기까진 경찰관 아내의 억울한 죽음이 있었고, 또 억울하게 아내를 잃은 한 경찰관의 외로운 노력이 있었다. 사건발생 8년, 결코 헛되지 않았던 아내의 죽음을 세상에 알리기 위해 펜을 든 남자. 서울마포경찰서 생활안전계장 윤병소 경감이다. 윤 경감은 가슴 속에 담아온 아내 이야기를 수필로 엮었고, 이 작품으로 제12회 경찰문화대전에서 동상을 수상했다. 지난 1일 마포경찰서에서 기자와 만난 윤 경감은 “모든 것은 세월이 흐르면 잊히기 마련이지만 이 글이 아내에게 위로가 되고 많은 사람들의 기억 속에 남으면 좋겠다”고 전했다.    

지하철역서 아내 잃은 윤 경감, 소송·탄원서 내며 스크린도어 세우기 앞장
아내 이야기 담아 써내려간 수필, 2011년 제12회 경찰문화대전 동상 수상


2003년 6월 26일 오전 10시 7분, 윤병소 경감의 부인 안상란(당시42세)씨는 회현역 3-4 승강장에서 지하철을 기다리고 있었다. 남대문시장 의류상가에서 숙녀복 매장을 운영하던 안씨는 밤샘 장사를 마치고 동대문 평화시장으로 원단을 끊으러 가던 길이었다.

사고는 순식간에 일어났다. 전동차가 역 구내로 들어와 안씨에게 다다른 순간, 노숙자 이모씨가 안씨의 등을 뒤에서 거칠게 밀었다.

무방비상태로 떠밀린 안씨는 전동차 앞부분과 부딪히며 선로 위로 떨어졌다. 눈 깜짝할 사이에 전동차가 안씨를 덮쳤고, 33톤 무게의 전동차의 왼쪽바퀴가 안씨의 등 위로 지나갔다. 안씨는 가슴부위와 팔이 절단된 채 그 자리에서 숨을 거두었다.

아내 희생이 만들어 낸 ‘결실’

당시 윤 경감은 종로3가역 지하철 경찰대의 형사반장으로 근무하고 있었다. 야간 당직근무를 마치고 아내와 만나 집에 들어 갈 생각에 아내가 간다고 했던 동대문시장 원단가게로 먼저 향하던 길이었다. 도착해서 반복적으로 아내에게 전화를 걸었지만 아내가 받지 않자, ‘손님들과 이야기가 길어지나 보다’라고 생각했다.

다시 지하철을 타고 경기도 일산 집으로 향했다. 그리고 돌아가는 길에 전화로 “아내가 사고를 당했다”는 비보를 들었다. 불과 몇 분 전까지 통화를 나누던 아내였는데….

믿을 수 없었다. 시신이 안치된 병원을 찾아 아내와 마주했다. 온통 피로 범벅이 된 아내의 얼굴을 본 순간 말문이 막혀버렸다. 아내의 입술에, 이마에 키스를 했다. 걷잡을 수 없는 눈물이 아내의 얼굴 위로 소나기처럼 쏟아졌다. 

윤 경감과 안씨는 유난히 부부금슬이 좋았다. 독실한 기독교 신자였던 안씨는 어려운 사람들에게 봉사하는 것을 좋아하고, 먼 훗날 양로원과 고아원을 차리겠다는 꿈을 키워오던 정 많던 사람이었다. 사람들과 어울리기 좋아하고 한 때 영화배우를 꿈꿀 만큼 빼어난 미모를 자랑하는데다 애교까지 많아 윤 경감에게 있어 만점짜리 부인이었다. 

윤 경감은 아내의 장례를 치른 뒤 사고역을 관할하는 서울지하철공사에 승강장 안전시설인 ‘스크린도어’ 설치를 요구하는 탄원서를 제출했다. ‘내 아내의 희생이 마지막이 되어야 한다. 지하철 스크린도어 설치로 인명피해 막아야 한다’는 내용의 기고문을 각 언론사에 보냈다.

“당시 지하철 승강장은 승객들이 추락의 위험에 항상 노출되어 있는 무서운 공간이었어요. 지하철 수사대에 근무하면서 많은 사람들이 승강장에서 추락 또는 투신하여 토막이 난 채로 생을 마감하는 안타까운 현실을 보고 괴로워했었는데, 내 아내의 희생을 계기로 스크린도어가 설치되어 다시는 이런 참사가 되풀이 되지 않도록 하는 것이 제가 아내를 위해 할 수 있는 임무라고 생각했죠.”

안씨를 숨지게 한 노숙자 이씨는 살인죄로 징역 12년이 선고됐다. 2003년 8월 윤 경감은 서울메트로를 상대로 승강장에 안전시설을 설치하지 않은 책임을 물어 손해배상소송을 냈다. 약 3백 페이지 분량의 증거자료를 생산해 재판부에 꾸준히 제출했다. 그 결과 2년 반 뒤인 2005년 12월 서울메트로가 2억3000만원을 배상하라는 판결이 나왔다.

이 판결은 시민의 생명과 신체 기본권을 보호하도록 공기업의 의무를 강조하는 ‘적극적인 판결’의 판례가 됨과 동시에 오늘날 서울지하철 승강장에 스크린도어를 설치하게 된 법적 근거가 되었다.

이후 지하철 2호선 사당역에 설치된 스크린도어 첫 가동을 시작으로 2009년 12월 31일 한국철도공사(코레일)구간을 제외한 서울지하철 265개 역 모든 승강장에 스크린도어 설치가 완료됐다.

“지하철역에서서 ‘문이 열리고 닫혔다’하는 스크린도어를 보고 있으면 마치 아내를 보는 기분이에요. 진작 스크린도어가 설치돼 있었더라면 저도 지금 쯤 아이들과 아내와 행복했을 텐데 라는 아쉬움도 들고요. 하지만 이제라도 설치가 되어서 이용객들이 안전하게 승·하차 하는 모습을 보면 뿌듯하지요. 아내가 떠난 그 자리에 서울 시민을 안전하게 지켜주는 스크린도어가 우뚝 서 있으니 다시는 그런 불행이 없을 테니까요.” 

모든 게 제자리를 찾아가고 있었지만, 하늘나라로 떠난 아내는 돌아오지 않았다. 아내의 흔적이 그리워 이사를 했고, 지하철만 봐도 마음이 아파 수년간 타지 못하다 근래부터 다시 오르기 시작했다.

“당신에게 위로가 되고 싶어요”

가슴에 큰 멍 하나를 안은 채 8년이라는 시간이 흘렀지만 윤 경감의 마음속에 아내 안씨에 대한 기억은 여전히 그대로다. 윤 경감은 그런 아내에게 위로가 되고 싶어 아내의 이야기를 수필로 써내려갔다.

“산 사람이 죽은 사람에게 할 수 있는 유일한 방법이 글로 위로하는 것이라고 해요. 그래서 글로라도 억울하게 하늘나라로 떠난 제 아내의 영혼을 위로해주고 싶었어요.” 

윤 경감이 완성한 <아내, 서울 지하철 스크린도어가 되다>라는 제목의 수필은 경찰청이 주관한 2011년도 제 12회 경찰문화대전에서 동상을 차지했다. 윤 경감의 작품을 심사한 한 심사위원은 “너무 슬퍼 눈물을 흘리면서 심사했다”는 심사평을 남기기도 했다.

동료직원들의 반응도 폭발적이었다. 마포경찰서 내부 통신망에 수상한 글을 올리자 “글을 읽고 가슴이 미어져온다”, “별 생각 없이 이용하는 스크린도어에 저런 가슴 아픈 사연이 있는 줄 몰랐다. 스크린도어 설치에 앞장서신 계장님의 노고에 감사드린다”, “고귀한 희생을 기리며 일상에서 열심히 살겠다” 등 수 백개의 댓글이 달렸다.

이런 응원에 힘입어 윤 경감은 4년 남은 정년까지 최선을 다해 마무리를 한 뒤 아내의 이야기를 담은 책을 출간할 예정이다.

끝으로 윤 경감은 “경기도 인구가 서울 인구보다 13.4% 더 많고 경기지역 전철역은 서울의 62.28% 수준이다”라며 “코레일 관할구역인 경기지역 전철 구간 승강장에도 인간의 생명을 지켜주는 안전한 문, 스크린도어 설치가 하루빨리 완료되길 바란다”고 전했다. 

우리가 당연하게 누리고 있는 삶의 한 부분은 어떤 이의 희생이 바탕이 된다. ‘희생’이야 말로 희망이라는 싹을 틔우는 거름이라는 사실을 그의 이야기를 통해 다시금 떠올렸다.



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‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 고객 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 태도가 도마 위에 올랐다. 현재까지 대응만 봐서는 국민은 물론, 정부와도 전면전을 벌일 기세다. 새어나간 정보의 범위와 규모가 ‘역대급’이라는 말이 나올 만큼 최악의 사태임에도 불구하고 쿠팡의 고개는 꺾일 줄 모르고 있다. 일각에서는 ‘뭘 믿고 저러나’ 소리가 나오는 중이다. 쿠팡의 고객 개인정보 유출 사건, 이른바 쿠팡 사태가 점입가경이다. 사태가 일어난 지 한 달이 지났지만 수습은커녕 국민의 화만 돋우고 있다. 쿠팡의 대응 태도가 미지근한 수준을 넘어 뻔뻔한 지경에 이르렀기 때문. 김범석 의장은 모습을 비추지 않고 보상안은 꼼수로 가득하다. 국민을 조롱하는 게 아니냐는 말이 나올 정도다. 한 달 만에 고개 숙여 지난해 11월 말 3370만명에 이르는 쿠팡 고객의 개인정보가 ‘탈탈’ 털렸다. 앞서 쿠팡은 4500여건의 고객 정보가 유출됐다고 정부 당국에 신고했지만 2주 만에 그 수치는 7500배까지 늘어났다. 전 국민의 65% 수준이며 지난해 4월 SKT 개인정보 유출 사태 범위(2300만명)를 훌쩍 넘는 사태였다. 쿠팡은 이커머스 시장에서 독점적 지위를 갖고 있다. 대형마트 등이 규제에 막혀 뒷걸음질 칠 때 쿠팡은 로켓배송으로 시장을 싹쓸이했다. 전날 저녁에 주문해도 새벽이면 물건이 문 앞에 와 있는 총알 배송에 소비자는 쿠팡으로 몰렸다. ‘밑 빠진 독에 물 붓기’라는 비판을 받던 물류센터는 거점 역할을 하고 있다. 이번 사태는 아이러니하게도 쿠팡이 국민의 실생활에 얼마나 스며들어있는지를 바로 보여줬다. 쿠팡 사태가 터지고 얼마 지나지 않아 글로벌 투자은행 JP모건은 “쿠팡이 경쟁자가 없는 시장 지위를 누리고 있고 한국 고객이 데이터 유출에 덜 민감해 보인다”며 “잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것”이라는 내용의 보고서를 내놨다. 그래서일까? 쿠팡은 역대 최악의 정보 유출 사태라는 오명을 뒤집어쓰고도 제대로 된 대응을 하지 않고 있다. 심지어 대통령이 언급하고 정부 차원의 TF가 꾸려졌는데도 불구하고 오히려 ‘힘겨루기’를 하는 태도를 보이는 중이다. 최근에는 정부의 반박에도 자체 조사 결과를 고집하는 등 이해할 수 없는 행보로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 쿠팡은 지난달 25일 ‘정보 유출자는 3300만개 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다’는 내용의 자체 조사 결과를 발표했다. 그러면서 “(유출자는) 개인정보 유출에 대한 언론 보도를 접한 이후 저장했던 정보를 모두 삭제하고 범죄에 사용한 노트북을 파손해 하천에 던졌다”고 주장했다. 쿠팡은 “잠수부들이 벽돌에 담긴 쿠팡 가방에 든 노트북을 하천에서 회수했고 유출자가 클라우드 계정에 등록한 일련번호와 해당 노트북의 일련번호가 일치하는 것을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “범행에 사용된 PC 와 노트북 등 모든 장치를 회수해 안전하게 확보했고 글로벌 보안업체들의 조사 결과도 진술 내용과 같았다”고 설명했다. 국내에서 매출 90% 나오는데 정보 유출 태도·대응 낙제점 쿠팡이 발표한 대로라면 고객 정보 유출 피해 규모는 기하급수적으로 줄어든다. 또 유출자와 접촉해 장치를 확보했으니 추가 피해는 없다. 전체적으로 사건이 축소되는 것이다. 쿠팡의 발표에 정부는 강하게 반발했다. 쿠팡의 조사 내용은 사전에 정부와 어떤 논의도 없이 일방적으로 진행됐다는 설명이다. 과학기술정보통신부(이하 과기부)는 “정보 유출 종류와 규모, 경위 등은 민관합동조사단이 조사 중인 사안”이라며 “쿠팡이 발표한 내용은 조사단에 의해 확인된 바 없다”고 밝혔다. 서울경찰청 사이버수사과도 “쿠팡 측이 제출한 진술서와 노트북 등 증거물을 분석 중”이라며 “사실관계를 면밀하게 확인하겠다”고 했다. 논란이 계속되자 쿠팡은 정부의 지시를 받아 조사를 진행했다고 해명했다. 하지만 경찰은 사전 협의가 없었다는 입장을 고수하고 있다. 사실관계가 엇갈리고 있는 것이다. 쿠팡은 지난달 26일 내놓은 입장문에서 “정부의 지시에 따라 수주간 진행한 조사였다”고 선을 그었다. 같은 달 9일 정부가 쿠팡 측에 유출자와 접촉할 것을 제안했고 14일 쿠팡은 유출자를 처음 만난 뒤 해당 사실을 정부에 보고했으며 16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드드라이브를 정부에 제공했다는 게 쿠팡 측 주장이다. 하지만 국가정보원(이하 국정원)도 “쿠팡의 입장문 형식의 보도자료에서 정부와 협력했다는 내용 중 일부 국정원으로 추정되는 부분도 사실과 다르거나 왜곡된 부분이 있다”고 반박했다. 쿠팡이 자체 조사와 관련해 정부와 사실 공방을 벌이고 있는 와중에 김범석 쿠팡 의장이 사건 발생 한 달여 만에 사과했다. 그동안 박대준 전 대표가 청문회 등에서 뭇매를 맞고 있는 동안에도 김 의장은 모습을 드러내지 않았다. 그랬던 그가 정부의 압박이 거세지자 처음으로 입을 연 것이다. 5만원 상당 속사정은? 김 의장은 지난달 28일 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고 사고 초기부터 명확하게 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다. 김 의장은 한 달 만에야 입을 연 부분에 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”면서 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다. 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 고개를 숙였다. 비판과 질책을 겸허히 받아들인다고도 했다. 하지만 자체 조사 논란에 대해서는 기존 입장을 고수했다. 김 의장은 “쿠팡은 조사 초기부터 정부에 전면적으로 협력해 왔다”며 “일련의 과정에서 많은 오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 주장했다. 김 의장의 사과는 국회 6개 상임위원회가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 정부가 범부처 TF를 과기부 총리 산하로 확대하고 다각도로 압수수색과 조사를 진행하는 등 대응 수위를 높이는 상황에 압박을 느꼈을 것이라는 분석이 제기된다. 그러나 사과와는 별개로 김 의장은 청문회에 불출석하겠다고 밝혔다. 김 의장뿐만 아니라 동생인 김유석 쿠팡 부사장, 강한승 전 쿠팡 대표 등이 불출석 사유서를 제출하면서 쿠팡에 대한 부정적 여론에 기름을 부었다. 여기에 쿠팡이 내놓은 보상안도 도마 위에 올랐다. 쿠팡은 지난달 29일 고객 정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 시행하겠다고 밝혔다. 전체적으로 보면 1인당 5만원 상당이다. 하지만 세부적으로 뜯어보면 쿠팡의 ‘꼼수’가 보인다. 청문회는 나 몰라라 보상안은 ▲쿠팡 전 상품 구매 이용권 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 플랫폼 알럭스 2만원 등으로 구성됐다. 소비자들은 보상금의 상당 부분이 쿠팡트래블과 알럭스 등 평소 이용 빈도가 낮은 서비스 이용권 위주로 구성된 점을 지적했다. 실제 이번 보상안을 통해 쿠팡트래블과 알럭스를 처음 알게 됐다는 소비자도 있다. 시민단체도 쿠팡의 보상안에 반발했다. 참여연대는 “1인당 5만원 보상이라고 했지만 현금이 아닌 구매 이용권으로 사실상 강제 소비를 유도하는 방식”이라며 “보상이 아니라 매출 확대를 위한 마케팅에 불과하다”는 내용의 논평을 발표했다. 쿠팡의 행보는 사사건건 비판의 대상이 되고 있다. 일각에서는 국민을 조롱하고 정부를 기만하는 게 아니냐는 말까지 나오고 있다. 쿠팡이 미국 시장에 상장한 기업이지만 매출 대부분을 우리나라에서 벌어들이는 상황인데도 이 같은 태도를 보이는 것에 분노하는 목소리가 커지고 있다. 회원 탈퇴, 보상안 거부, 집단소송 참여 움직임이 거세지는 것도 같은 맥락이다. 심지어 이재명 대통령도 쿠팡 사태에 대해 여러 차례 언급했다. 이 대통령은 쿠팡 사태가 일어나고 사흘 뒤인 지난달 2일 “쿠팡 때문에 국민의 걱정이 많다”면서 “사고 원인을 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 한다”고 주문했다. 그러면서 “관계부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상 제도도 현실화하는 등 실질적인 실효적 대책에 나서주길 바란다”고 강조했다. 뒤늦은 사과·꼼수 보상안 도마 위에 이래서 정치권 인사 영입했나? 의혹 12일에도 개인정보 유출 사고가 반복되는 것에 대해 “경제 제재가 너무 약해서 규정 위반을 밥 먹듯이 한다”며 “앞으로는 규정을 위반해 국민에게 피해를 주면 엄청난 경제 제재를 당해서 ‘회사가 망한다’는 생각이 들도록 해야 한다”고 말했다. 이어 “규정을 위반하면 난리가 나야 하는 것 아니냐”며 “그런데 위반해도 태도를 보면 ‘그래서 어쩔 건데’ 이런 느낌이 든다”고 지적했다. 정부도 쿠팡에 강력하게 경고하며 전방위 대응을 예고했다. 실제로 같은 달 29일, 배경훈 부총리 겸 과기부 장관 주재로 ‘쿠팡 사태 범정부TF’ 회의를 개최했다. 이 자리에서 과기부와 경찰청, 개인정보위원회, 금융위원회 등은 역할을 분담해 신속한 조사를 진행한다는 방침을 세웠다. 배 부총리는 “쿠팡이 국내 고객 정보 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로 정부는 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우, 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다. 상황에 따라서는 영업정지 여부도 판단할 것으로 보인다. 사방에서 몰아치는 압박에도 쿠팡이 연달아 이상한 행보를 보이자 ‘믿는 구석’이 있는 게 아니냐는 의혹도 제기됐다. 그 정도로 쿠팡의 현재 대응 방식을 이해할 수 없다는 뜻으로 풀이된다. 일각에서는 쿠팡이 미국 기업인 것에 주목하고 있다. 미국 증시가 쿠팡의 모든 결정에 가장 결정적인 영향을 미치는 요소라는 것이다. 실제 쿠팡이 자체 조사 결과를 발표한 다음 날 미국 뉴욕 증시에서 쿠팡의 주가는 6% 급등했다. 국내에서는 쿠팡의 ‘셀프 조사’에 분통을 터트리고 있는데 미국 시장에는 호재로 작용한 것이다. 쿠팡이 정치·국회 인사를 대거 영입한 게 영향을 미치고 있는 게 아니냐는 분석도 나온다. 정치권 인사를 영입해 쿠팡 관련 각종 논란을 틀어막고 있다는 의혹이다. 해당 의혹은 ‘강력 경고’ ‘전방위적 대응’ 등의 수사를 사용하고 있지만 실제 조사는 흐지부지될 것이라는 관측이 조심스럽게 나오는 배경으로도 꼽힌다. 변죽 울리다 무사통과? 실제 최근 원내대표직에서 사퇴한 더불어민주당 김병기 의원이 국정감사를 한 달여 앞둔 시점에 박대준 전 쿠팡 대표 및 대관 총괄과 오찬을 한 사실이 드러났다. 당시 쿠팡이 일용직 퇴직금 미지급 사건에서 검찰 외압 의혹, 물류센터·배송 기사의 과로 및 산재 사망 문제가 제기된 상황이었던 만큼 적절성 논란이 불거졌다. 김 의원은 그달 16일 자신의 SNS에 “공개 일정이고 적어도 5명이 (함께) 식사했다”고 적었다. 그러면서 “만남보다 대화의 내용이 중요한 것 아니냐? 참고로 지난해 7월16일 쿠팡 물류센터도 방문했었다”고 적었다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>