잡상in <일요시사TV> 거절도 기술…매끄럽게 잘 하는 방법
누구나 한 번쯤은 이런 상황을 겪어봤을 거예요. 친구의 부탁, 상사의 요구, 가족의 기대까지.... 거절하고 싶지만 어쩐지 말이 안 나오는 순간들. 혹시 이런 경험 때문에 스트레스를 받으신 적 있나요? 오늘은 거절을 잘하지 못하는 심리 뒤에 숨은 과학과 효과적으로 거절하는 방법에 대해 이야기해볼게요. [거절 못하는 심리] 먼저, 거절을 잘하지 못하는 심리에는 어떤 이유들이 숨겨져 있을까요? 많은 사람들이 거절을 힘들어하는 이유는 복잡하면서도 공감이 가는 요소들이 섞여 있어요. 첫째, 타인의 시선에 대한 불안감입니다. 우리는 보통 ‘좋은 사람’으로 보이고 싶어 하죠. 그래서 상대방의 부탁을 거절하면 나쁜 사람으로 여겨지지 않을까 하는 걱정이 생깁니다. 특히 친밀한 관계일수록 이런 부담은 더 커지곤 해요. 둘째, 상대를 실망하게 하고 싶지 않다는 마음입니다. 상대방의 기대나 바람을 충족시키지 못한다는 생각에, 죄책감이나 미안함이 앞서죠. 특히 공감 능력이 뛰어난 사람은 이런 감정을 더 강하게 느낄 수 있습니다. 결국 거절 대신 억지로 자신을 희생하게 되기도 하죠. 셋째, 미래에 대한 불확실성입니다. ‘이 사람과의 관계가 어색해지면 어떡하지?’ ‘혹시 이로 인해