<일베·메갈리아·워마드> 혐오 사이트 전쟁 '막전막후'

지역감정은 옛말…갈라진 사이버 민심

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 혐오라는 단어가 언제부터 사회를 뒤덮었는지 그 시작은 명확하지 않지만 지난해부터 폭발력을 가졌다는 데는 이견이 없을 것이다. 물 밑에서 집단화된 사이트끼리 강대강으로 부딪쳤던 전쟁이 현실 세계로 떠오르면서 이에 대한 논의가 필요하다는 분석이 나온다.

지난 5월 강남역 인근 번화가에서 발생한 살인사건으로 혐오 이슈가 수면 위로 올라왔다. 당시 가해자였던 30대 남성 A씨는 화장실에서 범행 대상을 고르다가 20대 여성 B씨가 들어오자 칼로 여러 번 찔러 살해했다. A씨와 B씨 사이에 아무 접점이 없었기에 묻지마 범죄라는 의견이 제기되기도 했지만, 경찰 조사에서 A씨가 평소 여자들에게 무시를 많이 당해왔다는 진술을 하면서 여성 혐오 범죄라는 인식이 퍼져나갔다.

김치녀와 한남충

이후 한 네티즌의 제안으로 강남역 10번 출구에서 추모운동이 시작됐다. 강남역 10번 출구에는 많은 사람들이 모여 젊은 나이에 살해 당한 B씨를 추모했다. 10번 출구에 모인 이들은 포스트잇을 통해 여성 혐오 범죄에 대한 인식 공유와 재발 방지를 위한 대책이 필요하다는 목소리를 냈다.

하지만 이 과정에서 일부 사람들이 남성과 여성에 대한 극단적인 혐오를 드러내는 언행으로 추모의 의미를 변질시켰다는 지적이 나오기도 했다. 당시 충돌했던 집단이 일간베스트 저장소(이하 일베)와 메갈리아, 워마드 등이 있다.

2010년 온라인 커뮤니티인 디시인사이드에서 갈라져 나온 것으로 알려진 일베는 201218대 대선을 즈음해 폭발적으로 성장했다. 일베는 인터넷 커뮤니티를 중심으로 모바일 뷰, PC 접속자 수, 모바일 방문자 수 부문에서 상위권에 위치할 정도로 많은 사람들이 이용하는 것으로 알려졌다. 동시 접속자 수가 14730명(지난 13일 저녁 8시 기준)으로 15000여명에 육박하지만, 회원가입을 하지 않아도 게시글을 볼 수 있는 사이트 특성상 실제 이용자는 그보다 더 많을 것으로 예상된다.


일베의 규모가 급격하게 커지면서 다양한 문제도 함께 불거져 나왔다. 공중파 뉴스에 들어가는 사진에 일베 로고가 합성돼 그대로 방송에 나오거나, ‘민주화라는 단어를 부정적으로 사용한다거나 하는 문제가 있었다.

또한 세월호 참사 피해자를 오뎅에 비유한 이용자가 구속되는 일이 발생하기도 했으며 5·18 광주민주화항쟁을 부정하는 등 정치적 극우 성향을 드러내기도 했다. 최근에는 이건희 삼성그룹 회장의 사망설 유포 혐의로 압수수색을 받기도 했다.

이처럼 다양한 사건 사고가 일베라는 통로를 통해서 발생하면서 대중들은 비판의 목소리를 내기 시작했다. 일부 전문가들은 일베에서 사회적인 사건이 발생하는 빈도가 잦아지자 이를 사회현상으로 보고 연구대상으로 삼기도 했다.

일베에서 특히 두드러지게 드러나는 특성은 여성에 대한 극단적인 시선이다. 일베에서는 ‘김치녀’ ‘삼일한’ 등의 단어가 일상 용어처럼 사용되고 있다. 김치녀는 여성을 남성 기준에서 비하하는 용어로, 예를 들면 데이트에서 더치페이를 하느냐 하지 않느냐로 개념녀와 비개념녀로 나누고 비개념녀를 지칭하는 용어다.

삼일한은 여자는 삼일에 한 번 때려야 한다는 말을 줄인 것으로 ‘여자와 북어는 사흘에 한 번씩 두들겨 패줘야 한다’는 속담에서 비롯됐다고 한다.
 

한 언론사가 데이터 전략 컨설팅 회사와 2011년부터 2014년까지 일베 게시판에 올라온 게시글을 분석한 결과, 김치녀라는 단어의 언급 빈도가 군대, 군가산점 등보다 훨씬 많이 나온 것으로 드러났다. 김치녀가 여성의 비하 단어라 해도 이상하지 않을 정도다.

강남역 사건 추모 의미 변질
혐오에 혐오로 맞서는 상황

일베에서 촉발된 여성 비하, 혐오 발언 등은 페이스북, 트위터 등 SNS를 통해 빠르게 퍼져나갔다. 그러다 2015년 디시인사이드 메르스갤러리를 중심으로 이에 반대되는 여혐혐(여성 혐오를 혐오한다) 혹은 남성혐오 집단이 생기게 된다. 바로 ‘메갈리아’의 등장이다.


메갈리아의 등장은 매우 독특한 과정을 거쳤다. 지난해 메르스가 국내를 강타한 여름, 홍콩행 비행기에 탄 한국 여성이 격리 조치를 거부해 메르스를 전파했다는 루머가 발생했다. 루머는 순식간에 SNS로 퍼져나갔고 해당 여성을 나라 망신시킨 무개념녀, 김치녀 등으로 부르는 등 비난이 빗발쳤다. 하지만 루머가 사실이 아닌 것으로 밝혀지며 반전이 일어났다.

디시인사이드 메르스갤러리의 여성 유저들이 사실 확인도 되지 않은 루머로 자신들을 싸잡아 비난한 남성들을 향해 반격을 가하기 시작한 것이다. 이들은 남성과 여성의 성역할을 반전시킨 소설인 <이갈리아의 딸들>에 빗대 스스로를 메갈리안으로 칭하기 시작했다.

메갈리아의 경우는 탄생 비화만큼이나 대응 방식도 독특하다. 이들은 남성들의 여성 혐오를 거울에 비추는 듯한 방식인 '미러링'을 이용한다. 김치녀의 대응어는 한남충이 됐고, 여성의 가슴 크기에 대한 발언은 남성의 성기 크기에 대한 발언으로 대응하는 식이다. 메갈리아는 최근 지향하는 바에 따라 워마드, 레디즘 등으로 분화된 상태다.

메갈리아로 여성 혐오에 대한 미러링이 진행되면서 페이스북 등 온라인상에서 남성과 여성의 충돌이 잦아졌다. 이 과정에서 지나친 남성 혐오가 문제시되기도 했다.

최근 워마드 측에서 6·25 전쟁 참전용사의 희생을 ‘고기파티’라는 표현으로 조롱하면서 남성 혐오 수위가 도를 넘었다는 비판이 빗발쳤다. 워마드 익명게시판에는 “내일 6·25 대한민국 최대 고기파티 났던 날 아니노”라며 “내일 한국전 때나 베트남전 때 남한군들이 했던 만행 같은 거 올리는 거 어떻노”라는 내용의 글이 게시됐다.

이를 접한 네티즌들은 SNS 등을 통해 해당 글에 대해 강하게 비판했다. 일부 네티즌들은 6·25 비하 발언에 분노를 감출 수 없다며 국가보훈처와 언론사에 제보를 하기도 했다.

전문가들은 메갈리아나 워마드 등에서 나타나는 이상 징후가 도를 지나쳤다고 분석했다. 시작은 일베 등에서 나타나는 여성 혐오를 미러링 방식으로 비판하면서 신선하게 출발했지만 결국 비슷한 길을 걷고 있다는 지적이다.

이들을 보는 대중들의 시선도 차갑기 그지없다. 몇몇 커뮤니티에서는 일베에서 사용하는 용어와 마찬가지로 메갈리아 등에서 사용하는 용어를 함께 금지하고 있는 경우가 늘고 있다. 두 집단을 동일시해서 배척하는 일이 잦아지고 있는 셈이다.

또 혐오에 혐오로 대응하는 방식이 초반에는 폭발력을 지닐 수 있지만 그게 지속되면서 보는 이들이 피로감을 느껴 이를 외면하게 된다는 분석도 있다. 결국 두 집단의 싸움으로 의미가 축소되면서 사회적인 환기가 필요한 이슈가 대중의 시야에서 벗어나는 일이 생기고 있는 것이다. 혐오의 악순환이다.

그렇다 해도 섣불리 이들의 실패를 말해서는 안 된다는 말이 나오는 것은 오프라인으로 혐오 이슈가 드러나면서 변화의 분위기가 미약하게나마 감지되고 있기 때문이다. 메갈리아 등은 지난해 잡지 <맥심>에서 여성 납치 범죄를 연상케 하는 사진을 표지로 쓰자, 강력 항의하면서 사과를 받아낸 일이 있었다. 생리대 제조업체가 생리대 가격을 올리자 이에 항의하는 시위를 벌이기도 했다.

성향별로 뭉쳐

생리대에 빨간 물감을 묻혀 벽에 붙이는 퍼포먼스는 부정적인 평가가 많았지만 강렬한 방식으로 요구 사항을 드러냈다는 긍정적인 평가도 존재했다.


인터넷 커뮤니티를 자주 이용하고 있다는 Y(35)씨는 “극단적인 방식은 지속성이 없다”면서 “과격함을 줄이고 대중의 시선과 관심을 끌 수 있는 방법이 필요하다”고 말했다.



배너






설문조사

진행중인 설문 항목이 없습니다.



‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 고객 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 태도가 도마 위에 올랐다. 현재까지 대응만 봐서는 국민은 물론, 정부와도 전면전을 벌일 기세다. 새어나간 정보의 범위와 규모가 ‘역대급’이라는 말이 나올 만큼 최악의 사태임에도 불구하고 쿠팡의 고개는 꺾일 줄 모르고 있다. 일각에서는 ‘뭘 믿고 저러나’ 소리가 나오는 중이다. 쿠팡의 고객 개인정보 유출 사건, 이른바 쿠팡 사태가 점입가경이다. 사태가 일어난 지 한 달이 지났지만 수습은커녕 국민의 화만 돋우고 있다. 쿠팡의 대응 태도가 미지근한 수준을 넘어 뻔뻔한 지경에 이르렀기 때문. 김범석 의장은 모습을 비추지 않고 보상안은 꼼수로 가득하다. 국민을 조롱하는 게 아니냐는 말이 나올 정도다. 한 달 만에 고개 숙여 지난해 11월 말 3370만명에 이르는 쿠팡 고객의 개인정보가 ‘탈탈’ 털렸다. 앞서 쿠팡은 4500여건의 고객 정보가 유출됐다고 정부 당국에 신고했지만 2주 만에 그 수치는 7500배까지 늘어났다. 전 국민의 65% 수준이며 지난해 4월 SKT 개인정보 유출 사태 범위(2300만명)를 훌쩍 넘는 사태였다. 쿠팡은 이커머스 시장에서 독점적 지위를 갖고 있다. 대형마트 등이 규제에 막혀 뒷걸음질 칠 때 쿠팡은 로켓배송으로 시장을 싹쓸이했다. 전날 저녁에 주문해도 새벽이면 물건이 문 앞에 와 있는 총알 배송에 소비자는 쿠팡으로 몰렸다. ‘밑 빠진 독에 물 붓기’라는 비판을 받던 물류센터는 거점 역할을 하고 있다. 이번 사태는 아이러니하게도 쿠팡이 국민의 실생활에 얼마나 스며들어있는지를 바로 보여줬다. 쿠팡 사태가 터지고 얼마 지나지 않아 글로벌 투자은행 JP모건은 “쿠팡이 경쟁자가 없는 시장 지위를 누리고 있고 한국 고객이 데이터 유출에 덜 민감해 보인다”며 “잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것”이라는 내용의 보고서를 내놨다. 그래서일까? 쿠팡은 역대 최악의 정보 유출 사태라는 오명을 뒤집어쓰고도 제대로 된 대응을 하지 않고 있다. 심지어 대통령이 언급하고 정부 차원의 TF가 꾸려졌는데도 불구하고 오히려 ‘힘겨루기’를 하는 태도를 보이는 중이다. 최근에는 정부의 반박에도 자체 조사 결과를 고집하는 등 이해할 수 없는 행보로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 쿠팡은 지난달 25일 ‘정보 유출자는 3300만개 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다’는 내용의 자체 조사 결과를 발표했다. 그러면서 “(유출자는) 개인정보 유출에 대한 언론 보도를 접한 이후 저장했던 정보를 모두 삭제하고 범죄에 사용한 노트북을 파손해 하천에 던졌다”고 주장했다. 쿠팡은 “잠수부들이 벽돌에 담긴 쿠팡 가방에 든 노트북을 하천에서 회수했고 유출자가 클라우드 계정에 등록한 일련번호와 해당 노트북의 일련번호가 일치하는 것을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “범행에 사용된 PC 와 노트북 등 모든 장치를 회수해 안전하게 확보했고 글로벌 보안업체들의 조사 결과도 진술 내용과 같았다”고 설명했다. 국내에서 매출 90% 나오는데 정보 유출 태도·대응 낙제점 쿠팡이 발표한 대로라면 고객 정보 유출 피해 규모는 기하급수적으로 줄어든다. 또 유출자와 접촉해 장치를 확보했으니 추가 피해는 없다. 전체적으로 사건이 축소되는 것이다. 쿠팡의 발표에 정부는 강하게 반발했다. 쿠팡의 조사 내용은 사전에 정부와 어떤 논의도 없이 일방적으로 진행됐다는 설명이다. 과학기술정보통신부(이하 과기부)는 “정보 유출 종류와 규모, 경위 등은 민관합동조사단이 조사 중인 사안”이라며 “쿠팡이 발표한 내용은 조사단에 의해 확인된 바 없다”고 밝혔다. 서울경찰청 사이버수사과도 “쿠팡 측이 제출한 진술서와 노트북 등 증거물을 분석 중”이라며 “사실관계를 면밀하게 확인하겠다”고 했다. 논란이 계속되자 쿠팡은 정부의 지시를 받아 조사를 진행했다고 해명했다. 하지만 경찰은 사전 협의가 없었다는 입장을 고수하고 있다. 사실관계가 엇갈리고 있는 것이다. 쿠팡은 지난달 26일 내놓은 입장문에서 “정부의 지시에 따라 수주간 진행한 조사였다”고 선을 그었다. 같은 달 9일 정부가 쿠팡 측에 유출자와 접촉할 것을 제안했고 14일 쿠팡은 유출자를 처음 만난 뒤 해당 사실을 정부에 보고했으며 16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드드라이브를 정부에 제공했다는 게 쿠팡 측 주장이다. 하지만 국가정보원(이하 국정원)도 “쿠팡의 입장문 형식의 보도자료에서 정부와 협력했다는 내용 중 일부 국정원으로 추정되는 부분도 사실과 다르거나 왜곡된 부분이 있다”고 반박했다. 쿠팡이 자체 조사와 관련해 정부와 사실 공방을 벌이고 있는 와중에 김범석 쿠팡 의장이 사건 발생 한 달여 만에 사과했다. 그동안 박대준 전 대표가 청문회 등에서 뭇매를 맞고 있는 동안에도 김 의장은 모습을 드러내지 않았다. 그랬던 그가 정부의 압박이 거세지자 처음으로 입을 연 것이다. 5만원 상당 속사정은? 김 의장은 지난달 28일 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고 사고 초기부터 명확하게 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다. 김 의장은 한 달 만에야 입을 연 부분에 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”면서 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다. 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 고개를 숙였다. 비판과 질책을 겸허히 받아들인다고도 했다. 하지만 자체 조사 논란에 대해서는 기존 입장을 고수했다. 김 의장은 “쿠팡은 조사 초기부터 정부에 전면적으로 협력해 왔다”며 “일련의 과정에서 많은 오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 주장했다. 김 의장의 사과는 국회 6개 상임위원회가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 정부가 범부처 TF를 과기부 총리 산하로 확대하고 다각도로 압수수색과 조사를 진행하는 등 대응 수위를 높이는 상황에 압박을 느꼈을 것이라는 분석이 제기된다. 그러나 사과와는 별개로 김 의장은 청문회에 불출석하겠다고 밝혔다. 김 의장뿐만 아니라 동생인 김유석 쿠팡 부사장, 강한승 전 쿠팡 대표 등이 불출석 사유서를 제출하면서 쿠팡에 대한 부정적 여론에 기름을 부었다. 여기에 쿠팡이 내놓은 보상안도 도마 위에 올랐다. 쿠팡은 지난달 29일 고객 정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 시행하겠다고 밝혔다. 전체적으로 보면 1인당 5만원 상당이다. 하지만 세부적으로 뜯어보면 쿠팡의 ‘꼼수’가 보인다. 청문회는 나 몰라라 보상안은 ▲쿠팡 전 상품 구매 이용권 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 플랫폼 알럭스 2만원 등으로 구성됐다. 소비자들은 보상금의 상당 부분이 쿠팡트래블과 알럭스 등 평소 이용 빈도가 낮은 서비스 이용권 위주로 구성된 점을 지적했다. 실제 이번 보상안을 통해 쿠팡트래블과 알럭스를 처음 알게 됐다는 소비자도 있다. 시민단체도 쿠팡의 보상안에 반발했다. 참여연대는 “1인당 5만원 보상이라고 했지만 현금이 아닌 구매 이용권으로 사실상 강제 소비를 유도하는 방식”이라며 “보상이 아니라 매출 확대를 위한 마케팅에 불과하다”는 내용의 논평을 발표했다. 쿠팡의 행보는 사사건건 비판의 대상이 되고 있다. 일각에서는 국민을 조롱하고 정부를 기만하는 게 아니냐는 말까지 나오고 있다. 쿠팡이 미국 시장에 상장한 기업이지만 매출 대부분을 우리나라에서 벌어들이는 상황인데도 이 같은 태도를 보이는 것에 분노하는 목소리가 커지고 있다. 회원 탈퇴, 보상안 거부, 집단소송 참여 움직임이 거세지는 것도 같은 맥락이다. 심지어 이재명 대통령도 쿠팡 사태에 대해 여러 차례 언급했다. 이 대통령은 쿠팡 사태가 일어나고 사흘 뒤인 지난달 2일 “쿠팡 때문에 국민의 걱정이 많다”면서 “사고 원인을 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 한다”고 주문했다. 그러면서 “관계부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상 제도도 현실화하는 등 실질적인 실효적 대책에 나서주길 바란다”고 강조했다. 뒤늦은 사과·꼼수 보상안 도마 위에 이래서 정치권 인사 영입했나? 의혹 12일에도 개인정보 유출 사고가 반복되는 것에 대해 “경제 제재가 너무 약해서 규정 위반을 밥 먹듯이 한다”며 “앞으로는 규정을 위반해 국민에게 피해를 주면 엄청난 경제 제재를 당해서 ‘회사가 망한다’는 생각이 들도록 해야 한다”고 말했다. 이어 “규정을 위반하면 난리가 나야 하는 것 아니냐”며 “그런데 위반해도 태도를 보면 ‘그래서 어쩔 건데’ 이런 느낌이 든다”고 지적했다. 정부도 쿠팡에 강력하게 경고하며 전방위 대응을 예고했다. 실제로 같은 달 29일, 배경훈 부총리 겸 과기부 장관 주재로 ‘쿠팡 사태 범정부TF’ 회의를 개최했다. 이 자리에서 과기부와 경찰청, 개인정보위원회, 금융위원회 등은 역할을 분담해 신속한 조사를 진행한다는 방침을 세웠다. 배 부총리는 “쿠팡이 국내 고객 정보 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로 정부는 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우, 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다. 상황에 따라서는 영업정지 여부도 판단할 것으로 보인다. 사방에서 몰아치는 압박에도 쿠팡이 연달아 이상한 행보를 보이자 ‘믿는 구석’이 있는 게 아니냐는 의혹도 제기됐다. 그 정도로 쿠팡의 현재 대응 방식을 이해할 수 없다는 뜻으로 풀이된다. 일각에서는 쿠팡이 미국 기업인 것에 주목하고 있다. 미국 증시가 쿠팡의 모든 결정에 가장 결정적인 영향을 미치는 요소라는 것이다. 실제 쿠팡이 자체 조사 결과를 발표한 다음 날 미국 뉴욕 증시에서 쿠팡의 주가는 6% 급등했다. 국내에서는 쿠팡의 ‘셀프 조사’에 분통을 터트리고 있는데 미국 시장에는 호재로 작용한 것이다. 쿠팡이 정치·국회 인사를 대거 영입한 게 영향을 미치고 있는 게 아니냐는 분석도 나온다. 정치권 인사를 영입해 쿠팡 관련 각종 논란을 틀어막고 있다는 의혹이다. 해당 의혹은 ‘강력 경고’ ‘전방위적 대응’ 등의 수사를 사용하고 있지만 실제 조사는 흐지부지될 것이라는 관측이 조심스럽게 나오는 배경으로도 꼽힌다. 변죽 울리다 무사통과? 실제 최근 원내대표직에서 사퇴한 더불어민주당 김병기 의원이 국정감사를 한 달여 앞둔 시점에 박대준 전 쿠팡 대표 및 대관 총괄과 오찬을 한 사실이 드러났다. 당시 쿠팡이 일용직 퇴직금 미지급 사건에서 검찰 외압 의혹, 물류센터·배송 기사의 과로 및 산재 사망 문제가 제기된 상황이었던 만큼 적절성 논란이 불거졌다. 김 의원은 그달 16일 자신의 SNS에 “공개 일정이고 적어도 5명이 (함께) 식사했다”고 적었다. 그러면서 “만남보다 대화의 내용이 중요한 것 아니냐? 참고로 지난해 7월16일 쿠팡 물류센터도 방문했었다”고 적었다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>