<대박상품의 비밀> 금방 고장나는 '셀카봉'

판치는 짝퉁…사자마자 ‘뚝’

[일요시사 경제2팀] 박효선 기자 = 여행을 가면 누군가가 사진을 찍어줘야 한다. 일행 중 한명은 사진 속에서 빠지곤 했다. 대부분의 가족사진 속에는 대부분 아빠가 없었다. 그런데 최근 전대미문의 도구가 등장했다. 셀카봉이다. 휴대할 땐 짧게 접었다가 사용할 땐 길게 늘려 사진 안에 모두를 담을 수 있다. 간단하지만 기발한 발명품으로 꼽힌다. 하지만 그 기발함만큼 그늘도 짙다. 누가 최초로 셀카봉을 발명했는지 알 수 없다보니 카피상품은 걷잡을 수 없이 늘어났다. 특히 중국산 제품이 활개를 치고 있어 소비자 피해가 늘어나고 있다.


지난달 오픈마켓에서 셀카봉을 구입한 A씨는 최근 강원도 여행을 다녀왔다가 황당한 일을 겪었다. 셀카봉으로 사진을 찍으려고 할 때 스마트폰이 휙휙 돌아간 것이다. 흔들려서 제대로 나온 사진이 없었다. 스마트폰을 고정해주는 나사 부분이 헐거웠던 게 원인이었다. A씨는 판매자에게 따졌지만 저렴한 가격의 중국산이라서 A/S는 불가능하다는 답변만 돌아왔다. 이미 사용했기 때문에 환불이나 교환 역시 불가능했다.

불량품 많아

여름부터 불기 시작한 셀카봉 열풍이 가을까지 식을 줄 모르고 이어지고 있다. 그야말로 선풍적인 인기다. 스마트폰 케이스에 이어 디지털 액세서리 부문 판매1위를 차지했다. 점차 셀카봉은 여행 필수품으로 자리 잡아가고 있다.

올해 들어 판매량은 급속도로 늘었다. 오픈마켓에 따르면 셀카봉은 8월과 9월 전년 동기 대비 42배, 56배 급증했다. 10월에는 61배까지 뛰었다. 지난 한달 간 셀카봉 구매는 전년동기 대비 G마켓 4900%, 11번가 1012%, 옥션 305% 늘었다.

셀카봉은 촬영거리가 짧은 스마트폰 사진 기능을 보완한 아이디어 상품이다. 휴대할 땐 짧게 접었다가 사용할 땐 1m 정도까지 길이를 늘릴 수 있다. 낚싯대처럼 생겼다. 봉 끝에는 휴대폰 거치대가 달려있다. 여행갈 때 셀카봉을 가지고 가면 다른 사람에게 사진을 찍어달라고 부탁하지 않아도 된다. 자신의 모습을 주위 풍경과 함께 담을 수 있다.

셀카봉의 종류와 가격은 천차만별이다. 가장 일반적 셀카봉의 형태는 휴대폰 및 카메라 고정 거치대와 약 20㎝에서 100㎝ 정도까지 잡아 뺄 수 있는 봉이 연결되어 있다. 여기에 블루투스 및 리모컨 기능을 더해 편리함을 높인 셀카봉도 있다. 일반 셀카봉은 대략 2500∼1만원 사이, 블루투스 및 리모컨 기능이 추가된 셀카봉은 1만5000∼3만5000원 사이로 가격대는 다양하다.

게다가 셀카봉은 기존의 디카나 휴대폰도 담기 어려웠던 경이로운 화면을 제공한다. 온 가족이 셀카봉을 바라보며 한 바퀴 도는 영상을 찍을 수도 있다. 그러면 세상은 일행을 중심으로 빙글빙글 돈다. 셀카봉을 바닥에 놓고 그 위로 펄쩍펄쩍 뛰면 아이들이 창공으로 날아가는 효과가 창출된다. 그동안 일반인들이 체험할 수 없었던 시각적 충격과 짜릿한 흥미를 선사한다.


이러한 셀카봉을 누가 발명했는지는 아직까지 밝혀지지 않았다. 온갖 설만 나돌고 있다. 처음에는 다이애나 헤마스 사리라는 인도네시아의 21세 여성이 처음 발명했다는 이야기가 전해졌다. 최근에는 온라인 전자제품 유통업체인 코간이 지난해 11월 마크 주커버그 페이스북 창시자에게 시제품을 보낸 것이 원조라는 설도 나왔다.

쉽게 망가지는 이유 알고보니…
시중 판매 제품 대부분 중국산

그만큼 셀카봉은 정품 여부를 가리기가 어렵다. 시중에 나오는 대부분의 셀카봉은 사실상 카피상품이나 마찬가지다. 문제는 중국산 불량제품이 국내에서 활개를 치고 있다는 점이다. 중국에서 제조된 셀카봉이 국내에 대량으로 유통되고 있는 것으로 알려졌다. 생산단가를 낮추려다 보니 중국산 제품들이 대거 국내로 흘러들어온 것이다. 불량률이 높을 수밖에 없는 이유다. 국내로 유통되는 중국산 셀카봉은 약 50만대로 추정된다.

관리 역시 허술한 상태다. 중국에서 생산되는 제품들은 국내보다 품질에 대한 엄격한 검사가 이뤄지지 않기 때문이다. 제품에 대한 고객 불만이 많을 수밖에 없다.
 

실제 셀카봉을 사용하다 피해를 입었다는 소비자들이 늘고 있다. 대부분 부실한 손잡이 및 휴대폰 거치대, 작대기 등의 불량 사례가 많은 것으로 나타났다. 피해상담 사례는 올해 8월 이후 급증했다. 한국소비자원에 따르면 올해 셀카봉을 사용하다 피해를 입었다는 소비자 민원은 총 31건이다. 8월 셀카봉에 대한 민원은 13건, 9월 7건, 10월 13건으로 집계됐다. 셀카봉이 1만원대 저가제품이라는 점을 감안하면 결코 낮지 않은 민원 추이다. 셀카봉이 불량이라는 민원이 대다수였다.

한국소비자연맹에서도 중국산 셀카봉의 제품은 하자 입증이 어렵다 보니 불만사례가 늘어나고 있다고 밝혔다. 접합 불량이나 이탈로 인해 휴대폰이 부서지는 확대손해가 대부분을 차지했다. 셀카봉을 반품하는 절차가 복잡하다는 불만도 적지 않았다. 소비자와 판매사, 제조사 간 책임 소재를 가리기가 쉽지 않아서다. 중국산 제품의 경우 셀카봉으로 인해 스마트폰이 망가지더라도 반품이나 교환은커녕 A/S조차 받기도 불가능하다.

업체들은 불량상품을 피하려면 국가통합인증마크인 KC인증을 받은 상품인지 선별하는 게 좋다고 조언했다. 셀카봉 수입업체 한 관계자는 “우리 회사 제품처럼 통합인증마크인 KC인증을 받은 상품은 제품에 하자가 있을 경우 A/S나 교환 및 환불이 가능하다”며 “불량 제품을 피하려면 KC인증 표시가 있는지 살펴보아야 한다”고 당부했다.


하지만 시중에서는 품질인증제도의 허점을 파고든 제품들도 유통되고 있는 것으로 파악됐다. 중국에서 대량의 셀카봉을 들여온 판매사업자가 검사서류 사본을 소매업자에게 나눠준다는 이야기도 돌고 있어 제대로 된 품질 검사가 이뤄질 수 있을지 알 수 없기 때문이다.

못 믿을 인증

한국소비자원, 한국소비자연맹 등 소비자 단체는 셀카봉 피해 사례가 더 늘어난다면 검토 과정을 거쳐 실태조사나 기능 실험을 진행할 방침이다. 피해상황을 지켜본 뒤 실태조사나 제품 결합 여부 검증을 실시하겠다는 입장이다.

한국소비자원 관계자는 “아무래도 배상책임을 물으려면 제품의 명백한 불량을 증명해야 하는데 판매업자가 소비자의 미숙한 사용법으로 탓을 돌리면 입증 여부를 가리기가 쉽지 않다”며 “아직까지는 피해사례가 심각한 수준은 아니라서 일단 지켜볼 계획”이라고 전했다.

 

<dklo216@ilyosisa.co.kr>

 



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<단독> ‘또다시 나타난 그때 그 사기꾼’ 케이삼흥은 왜 서울시 팔았나

[단독] ‘또다시 나타난 그때 그 사기꾼’ 케이삼흥은 왜 서울시 팔았나

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 케이삼흥 사태가 대국민 사기극으로 번질 조짐을 보이고 있다. 피해자가 최소 1000여명, 피해액은 수천억원에 이르는 등 실체가 드러날수록 피해가 눈덩이처럼 커지는 상황이다. 피해자들은 무엇에 홀려 돈을 넣었을까? 무엇이 그들에게 절대적인 믿음을 안겨줬을까? “징조도 없었어요. 2월까지는 돈이 잘 들어왔거든요. 3월25일하고 27일에 원금하고 배당금이 안 들어오면서 난리가 난 거죠.” <일요시사>와 연락이 닿은 한 케이삼흥 투자 피해자는 여전히 정신이 없는 듯했다. 이 피해자는 가족과 지인에게도 투자를 권유했다고 한다. 현재 원망 그 이상의 감정을 받고 있다고 토로했다. 2월까진 괜찮았다 최근 케이삼흥 사태가 일파만파로 번지고 있다. 2021년 설립된 부동산 투자플랫폼업체 케이삼흥은 월 최소 2% 수익을 보장하겠다며 투자자를 끌어모았다. 연 단위로 따지면 24%의 고수익 투자상품인 셈이다. 피해자는 ‘정부’ ‘지방자치단체’ ‘공공기관’ 등의 말에 현혹된 것으로 보인다. 케이삼흥은 정부나 지방자치단체가 개발 예정인 토지를 매입한 뒤 개발사업이 확정되면 소유권을 넘겨 보상금을 받는 방식으로 수익을 만들 수 있다고 홍보했다. ‘토지 보상 투자’라는 용어가 나왔다. 직급에 따라 수익금을 차등 지급하는 다단계 방식으로 업체를 운영해 전형적인 ‘다단계금융 사기’라는 의혹도 제기됐다. 이번 사태서 의문이 제기된 부분은 횡령 등의 혐의로 복역한 경험이 있는 김현재 케이삼흥 회장이 어떻게 또다시 수천명에 이르는 투자자를 끌어모았는지다. 김 회장은 ‘기획부동산’의 창시자로 불린다. 토지를 싼 가격에 사들인 뒤 개발 호재 등이 있다고 소문내 이를 쪼개 파는 방식으로 사기를 저질렀다. 이 과정서 투자금 200억원을 횡령한 혐의 등으로 2006년 징역 3년형을 선고받았다. 20여년이 지난 2021년 김 회장은 ‘케이삼흥’이라는 회사를 만들었다. 서울 등 전국에 7개 지점을 둔 케이삼흥은 언론 광고 등 공격적인 마케팅을 통해 투자자를 모았다. 한 케이삼흥 직원에 따르면, 7개 지점서 일하는 직원은 300~350명가량이었다. 직원들은 이른바 가족·지인 영업을 통해 투자자를 모집했다. 월 2% 수익 약속에 수천명 투자 20년 전과 과정도 결과도 같다? 대부분의 직원은 중·장년층으로 인터넷 기사 등을 통해 공개된 김 회장의 과거를 잘 알지 못했던 것으로 보인다. 김 회장의 사기 전과를 알고 있던 피해자 역시 “원래 무죄였다”거나 전직 대통령을 거론하는 김 회장의 말솜씨에 넘어갔다고 한다. 훈장, 공적비, 기부 기사 등은 김 회장의 주장에 힘을 실었다. 따박따박 통장에 찍히는 배당금은 김 회장에 대한 신뢰를 굳건하게 만들었다. 투자금의 1.5~2%에 이르는 배당금이 매달 입금되고 계약에 따라 만기가 되면 원금이 들어오는 구조였다. 예를 들어 1000만원을 투자하고 3개월 만기로 계약을 맺었다면 1060만원을 돌려받게 되는 셈이다. 요즘 같은 저금리 시대에 파격적인 수준이었다. 김 회장은 본인의 사재를 털어 부족한 부분을 메꾸고 있다고 직원들에게 말한 것으로 전해진다. 그러면서 직원들에게 더 열심히 일하라고(투자자를 모집하라고) 했다는 것이다. 피해자들에 따르면, 김 회장은 자신의 재산이 1조원에 달한다고 주장했다. 수익이 나기 전까지 자신의 돈으로 원금과 배당금을 일부 주고 있다고 여러 차례 강조했다고 덧붙였다. 꾸준히 원금과 배당금을 받은 대부분의 피해자는 더 많은 돈을 재투자했다. 피해액이 천문학적인 수준으로 불어난 이유다. 하지만 ‘윗돌 빼서 아랫돌 괴는’ 방식의 사업구조는 자금 순환이 막히면서 결국 무너져 버렸다. 피해자는 지난 2월까지 원금과 배당금을 정상적으로 받았기에 케이삼흥 사태를 예측하지 못한 것으로 보인다. 피해자 중장년층↑ 하지만 경고음은 분명히 존재했다. 회계법인은 케이삼흥에 대해 ‘감사 의견 거절’을 냈다. 감사 의견 거절은 ▲감사인이 감사보고서를 만드는 데 필요한 증거를 얻지 못해 재무제표 전체에 대한 의견 표명이 불가능할 때 ▲기업의 존립에 의문이 들 때 ▲감사인의 독립성 결여 등으로 회계 감사가 불가능한 상황에 제시한다. 기업 내부 사정이 심상찮다는 소리다. 케이삼흥의 경우 ‘회계연도의 현금흐름표 및 재무제표에 대한 주석을 받지 못했다’가 감사 의견 거절의 근거가 됐다. 그럼에도 수많은 피해자는 김 회장을 철석같이 믿었다. 오히려 정관계 인사를 잘 안다는 김 회장의 말이 피해자의 투자심리를 부추겼다. 과거에도 김 회장은 기획부동산 사기로 검찰 조사를 받던 시기에 정관계 로비 의혹을 받은 바 있다. 당시 김 회장이 횡령한 돈 일부가 정치자금으로 흘러 들어갔다는 의혹이 제기된 것이다. 정치권 등의 유력인사를 언급해 투자자의 믿음을 사는 김 회장의 수법은 이번 케이삼흥 사태서도 반복된 것으로 보인다. 한 피해자는 “(김 회장이)정치인 인맥이 많다는 말을 하곤 했다”고 말했다. 다양한 통로로 정보를 얻는 젊은 층에 비해 정보에 어두운 중‧장년층은 김 회장이 주장하는 인맥에 신뢰를 보냈다. 사기 전과 있는데도… <일요시사> 취재에 따르면 김 회장은 서울시 고위공무원과의 친분도 주장했다. 강연 과정서 서울시 고위공무원의 직책을 언급하면서 그를 통해 협조 약속을 받았다는 주장을 펼쳤다. 이 과정서 토지나 주택 등을 관리하는 공공기관의 이름도 등장한다. 투자자에게 수익금에 대한 확신을 심어주려는 의도로 파악된다. 김 회장은 “작년에는 부동산 경기 자체가 불투명하니까 1년 동안 거의 안했어요. 착공 들어가려면 제일 먼저 하는 게 보상 업무잖아요. 올해 작년 것까지 합쳐서 하고 있어요. 사업계획 세워놓은 것은 차질이 없다고 하니까”라고 말한다. 그러면서 공공기관, 서울시 고위공무원 직책을 말하면서 “(서울시 고위공무원 직책이)그걸 관장하고 있다”고 설명했다. 김 회장이 언급한 직책은 서울시서 주택, 재난안전 등을 관리하는 역할을 맡고 있다. 김 회장은 “(서울시 고위공무원을)만나서 사업이 진행되면 케이삼흥 것을 우선적으로 하겠다(는 약속을 받았다)”고 했다. 토지 보상을 하는 과정서 케이삼흥에 우선적으로 협조한다는 것으로 풀이된다. 김 회장은 ‘주진입도로’ 등을 언급하면서 “2단계든, 3단계든 관계없이 케이삼흥 것을 먼저 협조해주겠다고 그 약속까지 제가 다 받아냈으니까. 하반기에 보상 나오는 것은 확실합니다”라고 강조했다. 강연에 참석한 투자자들은 중간중간 호응하다가 김 회장의 말이 끝나자 박수를 치면서 환호했다. 정치인 인맥·훈장 자랑 당사자는 “처음 들었다” 서울시 관계자는 사실 확인을 요청하는 <일요시사>에 “개인적인 부분에 대해서는 확인을 해줄 수 없다”는 입장을 밝혔다. 김 회장이 언급한 직책의 인물은 지난 8일 <일요시사>와의 통화서 “김현재라는 이름은 지금 처음 듣는다”고 전했다. 케이삼흥이라는 회사명도 이날 처음 들었다고 주장했다. 김 회장과는 사적 친분은 물론이고 전혀 관계가 없다는 말이다. 현재 케이삼흥 사태는 서울경찰청 금융범죄수사대서 수사하고 있다. 김 회장 등 케이삼흥 경영진은 특정경제범죄가중처벌법(특경법)과 유사수신행위 규제법 위반 등의 혐의를 받는다. 지금까지 파악된 피해자와 피해액은 최소 규모로 시간이 가면 더 늘어날 가능성이 제기되고 있다. 특히 직원으로 불린 모집책이 가족이나 지인 등을 상대로 투자를 권유한 경우가 많아 가정이 파탄난 사례가 있는 것으로 알려졌다. 또 피해자 가운데 일부는 가족의 병원비 등을 투자금으로 넣은 경우도 있었다. 피해자들은 수사기관에 고소하거나 집회를 준비하는 등 개별적으로 대응하고 있는 것으로 알려졌다. 전문가들은 빠른 수사가 관건이라고 입을 모았다. 시간이 흐를수록 피해자가 받는 정신적 고통이 커지기 때문이다. 실제 케이삼흥 사태와 같은 대형 사건서 투자금을 돌려받지 못하거나 투자를 권유한 사람에게 독촉을 받던 피해자가 스스로 목숨을 끊는 사례를 심심찮게 볼 수 있다. 빠른 수사 피해 복구는? 한 피해자는 “가족과 지인 돈까지 다 끌어모아서 투자했다. 원금만이라도 제발 돌려받고 싶다. 가족과 지인들에게 얼굴을 들 수 없다”고 안타까워했다. 직원이면서 동시에 투자자인 이 피해자는 5억원 이상을 투자금으로 넣었다고 고백했다. 김 회장의 입장을 듣기 위해 문자메시지, 전화 등을 통해 연락을 취했지만 닿지 않았다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>